52元一个,库存没了继续偷!二手平台有人出售海底捞黑海会员立牌,门店回应
大河报  1小时前

“出海底捞黑海会员牌子,52元一个,这个不好偷。”

近日,有网友发现,在二手交易平台闲鱼上,竟然出现了海底捞黑海会员专属立牌的商品。不少卖家将这一原本应出现在海底捞门店餐桌上的“小牌子”挂上平台售卖,部分商品介绍中还出现“不好偷”“不好顺”等引发争议的描述。

一个用于门店服务识别的立牌,为何会出现在二手交易市场?这些牌子到底能不能带走?售卖行为是否合规?记者对此进行了调查。

记者搜索发现,在闲鱼平台上,这些商品价格从几十元不等。其中一款商品标价52元,商品备注中写有“不好偷”等字样。记者联系相关卖家询问,对方表示,该立牌“主要用于拍照”,购买后可以“展示一下身份”,达到“炫耀”的效果。

有网友表示,黑海会员本身代表着海底捞会员体系中的高等级身份,而桌上的专属立牌更多是一种服务标识,“买一个牌子摆桌上,是否是在变相假装黑海会员?”也有网友疑惑:“如果这是门店里的物品,为什么会流到二手平台?”

海底捞郑州华强广场店、天旺店的工作人员告诉记者,黑海会员立牌并不是赠送给会员的物品,而是门店循环使用的服务物料,顾客到店用餐时不能自行带走。

据了解,海底捞黑海会员属于其会员体系中的高等级会员。记者查询发现,用户近12个月累计消费达到12000元,可升级成为黑海会员。成为黑海会员后,可以享受专属客服、优先安排就餐(节假日除外)、生日当月30元代金券、等级提升礼品或菜品券,以及优先参与品鉴会、亲子活动等权益。

闲鱼客服表示,如果商品介绍中明确写有“偷”等相关信息,用户可以进行举报,平台会进行核实处理。对于记者提出的这种商品是否能在平台进行售卖的问题,客服回应称,平台不支持或者抵制这样的情况,鼓励用户发现相关产品后进行举报。

河南中豫律师事务所陈兴律师表示,黑海会员立牌属于海底捞门店循环使用的经营财物,并非赠予会员,顾客无权带走。

如果卖家出售的是真实立牌,其行为可能帮助他人实施混淆行为。根据《反不正当竞争法》相关规定,经营者(卖家)不得帮助他人实施混淆行为。购买者通过立牌让外界误认为自己拥有黑海会员身份,可能侵害海底捞商业标识和会员体系权益。

此外,如果卖家销售的是仿制品,并带有海底捞商标元素,则可能涉及商标侵权。若以牟利为目的批量制造、销售相关标识,情节严重的,还可能触及刑事责任。

陈兴律师还表示,作为二手交易平台,闲鱼需要承担相应的平台管理责任。对于明显存在风险的信息,例如商品描述中出现“不好偷”等暗示来源异常的内容,平台应通过关键词筛查、规则管理等方式及时发现并处理。

截至发稿前,记者再次搜索闲鱼平台发现,相关商品仍有出现。

编辑:刘雨