“杯子用水冲一下就炸了”,茉莉奶白紧急下架联名玻璃杯,有人手被割伤后住院
齐鲁晚报  2小时前

10月29日,新茶饮品牌茉莉奶白和CHIIKAWA联名上线,并推出联名冰箱贴、贴纸、玻璃杯等。

不少网友都掐着0点去抢。

结果刚拿到手,其中一款周边透明吸管水杯被多位网友曝出了质量问题。

当天,有网友在社交平台发帖称,其朋友购买该联名玻璃杯,在用水龙头的冷水冲洗过程中,杯子突然炸裂,导致手被割伤,要住院处理。这个帖子随后引发大量讨论。

10月29日21:23,前述发帖的网友告诉记者,受伤的朋友仍在手术中,其家人已经联系了茉莉奶白品牌部,具体的情况需要等手术结束后再回复。

在网友发帖的评论区,茉莉奶白官方账号留言称“情况已收到,品牌高度关注及重视,正在全面跟进中”。

当天晚上,网友更新最新情况称,受伤的朋友手术成功,目前正在恢复中。品牌负责人已联系上当事人,表示将前往看望且有相应赔偿。

据悉,CHIIKAWA是源自日本的知名漫画IP,此前曾跟多个消费品牌有联名。根据茉莉奶白的官方小程序,该款联名杯套餐(一杯饮品+一个玻璃杯)最低售价为47元。

根据该联名杯子的外包装盒的产品信息表,其主要材质为高硼硅玻璃,适用温度为0℃-100℃。

也有不少网友讨论这个杯子的质量——

图图:这个玻璃杯是不是高硼硅的,高硼硅玻璃的一个缺点就是非常脆,再加上冲水这个动作导致玻璃在碎裂的瞬间被外力作用下飞溅起来,显得跟爆炸一样。我以前有个高硼硅玻璃的双层杯只是放在那里,里面那层就自然碎裂了。

三无鼠鼠:应该是杯子自身有出厂瑕,没做好退火,应力没有完全释放掉,后面用的时候轻微的振动或者水流冲击都会导致炸裂,这种残次品就算放着不动它也可能会自己炸开的,太危险了!

W.:我今天刚刚下单……

KK:太吓人了刷到好多都碎了……

蜂蜜芥末味炸鸡:妈呀!意思是我今天兴冲冲买了个不定时炸弹是吗?

我爱馒头:有点害怕今天用了开水烫了,还倒了冰水,冷水也洗过,我现在非常害怕哪天用的时候突然爆炸。

有闲_:我去…吓得我赶紧把杯子放回盒子里!

记者以消费者的身份联系茉莉奶白官方客服,茉莉奶白官方客服回应称,品牌高度关注及重视,正在全面跟进中。

30日,记者在茉莉奶白小程序查询发现,其与chiikawa联名款水杯已下架。

针对有网友提出该周边后续是否还会上架的问题,茉莉奶白北京丰台区一门店店员30日表示,这款联名杯目前已下架,后续要等总部的通知。对于联名水杯爆裂致用户住院,店员表示:“总部正在跟进处理了,有结果会通知大家。”

北京东城区一家门店店员称,“这款联名杯已经下架,公司不让卖了。”至于能否退款,该店员称:“带上照片等证据找对应门店即可。”

北京西城区一家门店店员也表示:“提供对应购买凭证截图就能退款。”

茉莉奶白为起源于深圳的新茶饮品牌,主打以花香为茶底的鲜奶茶,此外还售有鲜果茶、纯茶、零售茶等,饮品客单价在15-25元区间。天眼查显示,茉莉奶白共有三轮融资,最新一轮融资为2024年10月,其获得饿了么近亿元的战略融资。官方数据显示,截至2026年10月,其门店数超3000家。

编辑:俞丹