新黄河记者：张盼港  

“又降了8块！”

3月23日下午，北京菜百总店4层投资金交易区内，人群中有人喊出这一句后，原本围在柜台前的顾客又往里挤了一层。电子屏上，菜百投资基础金价不断刷新。柜台外，盯着手机K线图的顾客开始加快脚步，原本观望的投资者也陆续下单。

当日，黄金价格明显回调。菜百4层电子屏显示，下午1点左右，投资基础金价还在每克973元附近；到下午3点左右，现场报价一度跌至每克925元，两小时内价差达到约50元。价格快速波动之下，现场买入、换票、回购三类需求同时升温，交易区内情绪也随之被放大。

下午1点刚过，新黄河大鱼财经记者抵达菜百4层时，正对电梯口的电子屏上，除菜百投资基础金价外，还同步显示沪金99、现货黄金等实时行情。彼时，买金柜台前的人不算多，电梯口附近只有一名保安维持秩序，提醒顾客留出通道。

距离电梯最近的柜台，是顾客购买投资金条的第一站。5名工作人员一边接待咨询，一边为下单顾客开票。

“10克今天肯定没货了，20克也比较紧张，现在还有30克、100克的产品。”一名工作人员一边用扫码设备开票，一边回应不断抛来的询问。

来自河北高碑店的黄女士告诉记者，她原本打算购买10克金条，但到店时已售罄。“我没什么负担，没有房贷、车贷，孩子也毕业了。之前金价在每克1020元的时候囤过20克，这次特地从高碑店过来看看。”她说，相比手机里的纸黄金，实物黄金“拿在手里，看得见、摸得着，心里更踏实”。

在菜百4层，像黄女士这样偏好实物黄金的个人投资者并不少见。不过，实物金条交易并非只看挂牌金价。柜台公示信息显示，购买投资金条还需支付手续费：5克至20克的小规格产品，手续费为每克18元；随着克重增加，手续费有所递减；单件1公斤及以上产品，手续费为每克12元。

下午2点刚过，随着报价继续下探，现场气氛陡然变化。有人喊出“又降了8块”后，电子屏上的菜百金价已由一个小时前的每克973元跌至955元。原本分散站在外围的顾客迅速向买金柜台聚拢，柜台前后足足围出五层人。有人一边盯着手机里的实时走势，一边抬头核对现场报价，试图在更低点位成交。

价格快速波动，也让“换票”业务明显升温

据现场工作人员介绍，顾客下单后在一定时间内若尚未提货，可前往柜台重新核价，以更低价格完成交易。随着金价持续回落，此前在970元左右价位下单的顾客，纷纷涌向换票柜台，要求重新计算价格。大厅里的说话声、询问声、催促声随之提高了几个分贝。

为维持秩序，菜百方面临时增派保安，并在部分区域拉起隔离线。站在换票和首次下单柜台交界处的保安庞国春，除了分流顾客，还要不断为初次到场的投资者指路，解释业务流程。

“除了没钱，主要还是不敢担这个风险。”庞国春对记者说。每天近距离看着金价涨跌和顾客情绪起伏，他自己并未参与黄金投资。

与买金柜台前的人声鼎沸相比，回购区显得相对平静。电梯对角处的验金窗口前，排着十多人。顾客需携带发票和证书，经验证后，再按实时价格开票卖出。

叶先生拎着折叠凳穿过人群，径直来到验金处。他告诉记者，自己刚从香港旅游回来，便赶来处理家中黄金。“这100克是我爱人之前按每克920元左右买的。之前价格冲高时我就说可以卖，她没听。现在市场波动大，还是先落袋为安。”

排在他后面的王女士拉着行李箱，准备卖出上百克黄金。她告诉记者，实物黄金只是自己持有的投资品种之一。“我是从2023年开始买的，这次卖掉的这部分，买入均价在每克600多元，扣除手续费后，大概还能赚3万多元。”在她看来，这次选择卖出，一个重要原因是其他资产近期承压，需要回笼部分现金流。

“股票、基金都在跌，所以先把黄金变现一部分。”她说。办完手续后，她拖着行李箱离开，准备出差。

现场不乏第一次接触实物黄金交易的“新手”

许洁就是新手散户之一。看到身边朋友讨论金价跳水后，她临时决定到菜百买入实物金条。由于对交易流程并不熟悉，她在现场一边询问，一边摸索下单、付款、取金，整个过程耗时约一个小时。拿到20克金条后，她长出了一口气。

“这是我第一次做投资，买的时候心跳挺快的，有种终于抢到手的感觉。”她对记者说。

下楼后，许洁在自助饮料机前买了一罐可乐，站在电梯口缓了缓神。几步之外，是一楼仍在正常营业的黄金首饰柜台；而楼上，围绕实时金价波动展开的买卖与博弈，还在继续。

下午3点左右，随着菜百投资基础金价一度跌至每克925元，换票队伍排成了4层，当日最长的一列，甚至绕过翡翠等饰品柜台。短短两个小时内，4层交易区像被压缩进一个高波动市场的横截面：有人抢在下跌中买入，有人选择逢高了结，也有人在剧烈波动中第一次感受到真金白银交易带来的紧张感。

推开菜百一楼厚重的防风帘，外面是北京回温的初春；而在楼上的交易大厅里，金价每一次跳动，都会牵动一群人的判断、情绪与资金流向。相隔不过十米，却是两种截然不同的节奏。

编辑：刘雨  校对：刘恬