新黄河记者:苏冉

关店不停,转型乏力,当下的屈臣氏中国充满挑战。近日,屈臣氏母公司长江和记实业发布2025全年财报。数据显示,屈臣氏中国区业务持续承压,2025年收益总额为132.65亿港元,同比下滑1.8%。此外,截至2025年末,屈臣氏中国净关店279家,门店总数从2024年的3744家缩减至3465家,占全球门店总数的20%。
不仅如此,根据财报核算,2025年屈臣氏中国平均每家店营收仅为383万港元,较2019年的623万港元营收数据下滑39%。业绩承压之下,屈臣氏集团计划于2026年上半年在中国香港及英国两地进行双重上市,预计筹资规模约20亿美元,十多年后重启IPO能否实现“输血自救”仍待观察。
曾经的美妆“寻宝地”辉煌不在,济南苹果城店已官宣停业
财报显示,近年来,屈臣氏中国区收益总额连续多年下滑。2022年-2024年,屈臣氏中国保健及美容产品业务分别实现收益总额175.79亿港元、164.53亿港元、135.08亿港元,分别同比减少23%、6%以及18%。
2025年,这一趋势仍未改善,屈臣氏中国收益总额为132.65亿港元,同比下滑1.8%,成为零售部门唯一下滑的市场。财报提到,尽管屈臣氏中国已经采取多项节省成本举措,令全年的税息折旧及摊销前利润(EBIDTA)维持盈利,但息税前利润(EBIT)亏损进一步扩大至3.78亿港元。
值得注意的是,屈臣氏中国的单店效率明显低于集团整体水平。2025年,屈臣氏中国门店数量进一步收缩,净减少279家至3465家,但仍占到总门店数的20%。然而这些门店贡献了132.65亿港元的收入,仅占总营收的6%。算下来,2025年屈臣氏中国平均每家店营收为383万港元,较2019年贡献623万港元的数据下滑39%。
4月9日,记者在高德地图搜索屈臣氏门店看到,目前济南地区仍有20多家门店,大多数门店设置在各大商场内,其中历下区门店数量最多。值得注意的是,济南苹果城店在今年1月14日已结束营业。
公开资料显示,屈臣氏集团于1841年在香港创立,是国际知名健康与美容零售集团。公司于1981年被李嘉诚收购,成为长和旗下的核心零售业务部门。此后屈臣氏开启扩张之路,积极拓展中国市场,并收购多个国际知名日化美妆品牌。
曾经的屈臣氏,是美妆好物的“寻宝地”,既有平价好物,又有独家进口单品,在电商不发达的年代,成为不少消费者的心头好。近年来,随着消费习惯转变,年轻消费者更多转向线上选购、品牌专柜体验及新型美妆集合店消费,传统美妆连锁店的吸引力有所减弱。
转折点出现在2016年。当年屈臣氏中国营收首次负增长,同店销售下降10.1%;2021年达到4134家门店的历史高峰后便开始逐年关店,2022年其在内地的店铺数量减少343家,跌破门店总数4000家的纪录。平均来算,在2022年,屈臣氏中国内地几乎一天关闭一家门店。2022年仅实现营收175.79亿港元,同比下滑23%。
内部管理层面同样问题不少。2025年4月,屈臣氏实施“奖金池”制度,引发员工不满。前柜姐在社交平台透露,旧制度为“底薪+个人业绩提成”,新制度则按门店等级设定销售任务,完成任务后奖金先由管理层抽成,再按个人业绩分配。同时,美团等外卖平台订单不计入个人业绩,进一步压缩了柜姐收入。
时隔10多年再度重启IPO,增长前景仍是未知数
业绩承压之下,2025年底,市场传出屈臣氏拟于香港、伦敦双重上市,计划2026年上半年IPO,预计最高融资规模达20亿美元。
从资本市场环境看,2025年以来香港IPO市场显著回暖,前10个月新股融资总额已达2160亿港元,较去年同期增加逾两倍。包括珀莱雅、丸美、自然堂等国内美妆公司也正在寻求在港交所上市的可能性,这一积极窗口期为屈臣氏上市创造了有利条件。
事实上,早在2013年底,屈臣氏即首次披露上市计划,计划香港、伦敦两地上市募资最多780亿港币(按当时汇率计算约617.90亿元),当时屈臣氏的估值超3000亿港币(按当时汇率计算约2376.55亿元)。2014年2月,李嘉诚曾在长江和记业绩说明会上明确,屈臣氏会在两地上市,其中一个肯定是香港。
不过,屈臣氏的首次上市计划很快便被搁置,据称,原因是港股市场表现不佳且上市退潮、舆论风波等情况。2014年,长江和记将屈臣氏24.95%的股权以440亿港元(按当时汇率计算约348.56亿元)出售给新加坡主权基金淡马锡。
业内观察,从集团战略角度,推动屈臣氏单独上市有望释放被低估的资产价值。摩根士丹利分析指出,目前市场对长和未上市业务的隐含估值几乎为零,屈臣氏独立上市将帮助集团实现价值重估。就屈臣氏而言,上市融资将为战略转型注入急需资金,同时通过股权激励吸引和留住人才。
然而,投资者对屈臣氏的增长前景仍存疑虑。“老牌零售商”标签难以契合资本市场的增长预期,屈臣氏能否将品牌认知度转化为市场份额,仍是未知数。
另外,面对主力客群流失,屈臣氏围绕男士、儿童、大健康三大品类打造新消费场景:在广州、上海推出“型男装备补给站”;设立儿童严选专区,提供超250款产品;在多地建立大健康体验中心,配备专业顾问。
推进O+O(线下及线上)战略也成为屈臣氏转型的核心。屈臣氏大力整合线下体验与线上服务,通过小程序、直播、社群营销等数字化工具,试图打造全渠道购物体验。
在业内看来,屈臣氏的转型之路刚刚开始。在资本市场,投资者将密切关注其上市后的战略布局;在消费市场,屈臣氏需要证明自己能够重新赢得年轻消费者的心。

摄影:苏冉 编辑:刘丹 校对:汤琪








