新黄河记者：杜林  

4月29日，追觅科技创始人兼CEO俞浩在个人微博连续发布多条动态，公开点名小红书CEO，要求平台针对以“momo”为代表的大量匿名账号强化实名认证管理。

这已是俞浩连续第四天在社交平台上高强度向小红书发难，累计发布相关微博达11条。时间点颇为集中——在其连续发声的同时，追觅科技正在美国硅谷举行主题为“愿景2036”的全球发布会（4月27日至30日为核心周期）。

企业全球化叙事与创始人国内舆论动作同步展开，使这场争议迅速外溢至品牌与平台之间的公开讨论。

四天持续升级：从质疑推荐算法，到直指匿名账号机制

梳理俞浩自4月26日起的11次公开发言，其矛头几乎每天都在发生变化，但整体在持续收紧。

4月26日，俞浩首先将火力集中在平台机制本身。他在微博中直言小红书是“一个非常非常烂的平台”，并将矛头指向算法分发逻辑，称平台“专门把坏的往前推”“故意制造社会矛盾”。在这一阶段，他明确表示未来不会再将小红书上的反馈作为产品改进依据，并公开喊话要求平台公开算法规则与盈利模式。

到了4月28日，俞浩的表达开始从“算法批判”转向“责任追究”。他提出，小红书不能仅以“平台”身份自居，而应像品牌方管理零配件供应商一样，对站内虚假内容承担法律主体责任。

4月29日中午，争议进一步聚焦至平台的匿名账号生态。俞浩将矛头直接对准小红书内大量使用系统默认头像、昵称统一为“momo”的账号群体，公开质问：“momo是谁？”他连续追问，当匿名账号发布不实信息并对品牌造成负面影响时，企业究竟该向谁追责。他质疑平台允许大量未实名用户发帖、评论，本质上是在降低作恶成本。

当天俞浩所发的多条微博均在结尾特别署上“俞浩”二字，被外界解读为试图强化个人实名立场，与匿名机制形成对立。

值得注意的是，俞浩这4天内的11次发声均集中在微博平台。而在其拥有超9万粉丝的小红书账号上，近期更新内容主要围绕追觅硅谷发布会与技术展示展开。关于此次争议，他仅在小红书发布过一篇蓝底白字图文笔记，并配文：“小红书居然没有封我的账号，这点挺值得表扬的。”

算法争议背后：被忽视的个人点击偏好

俞浩的连续发声，迅速引发外界对内容平台算法、企业危机公关方式及追觅自身产品口碑的讨论。

4月28日下午，一名互联网观察者发文提出了另一种视角。他认为，在中文互联网平台整体环境中，追觅在小红书上的口碑并非明显失控。问题更可能在于，俞浩本人此前长期高频浏览、亲自回应甚至下场反击相关负面内容，这种行为反而持续向系统释放了“高度关注追觅负面信息”的偏好信号。

按照这一逻辑，算法并不识别“这是品牌CEO”，只识别“这是一个频繁点击追觅争议内容的用户”。在互动行为不断强化后，更多同类差评被持续精准推送，最终形成了俞浩个人感知中的“负面包围”。

与此同时，随着俞浩公开否定平台的评价体系，追觅自身在第三方投诉平台上的消费者反馈也被重新拉入视野。

截至4月29日，黑猫投诉平台上与追觅相关的投诉量已超过7900条。投诉内容主要集中于扫地机器人基站漏水、洗地机拖布卡顿、电池续航衰减、部分高端产品过保后故障率上升等具体的产品质量问题。换句话说，围绕追觅的舆情并不完全由“虚假信息”构成，真实的消费体验同样构成了舆论的基础。

而在平台治理层面，小红书此前披露的数据显示，仅2025年3月至8月半年间，平台累计封禁虚假账号超过1200万个，处置虚假营销笔记1376万篇、虚假评论3.6亿条。平台治理动作并非完全缺位，但“匿名表达的自由”与“品牌遭受侵权时的追责诉求”之间的边界，仍是当前社交平台普遍面临的难题。

截至4月29日下午，小红书官方尚未对俞浩的连续喊话作出公开回应。俞浩的微博仍在更新，硅谷的发布会也按计划推进。这场由创始人亲自下场引发的公开交锋，正在同时考验追觅的产品口碑与其高管言论边界。

编辑：曹梦佳  校对：刘恬