新黄河记者：王静静  

近年来，高新区遥墙街道社会工作以“五社联动”机制和“1520”工作法为核心，坚持“受益广泛、群众急需、服务专业”原则，创新融合专业服务与政务服务，聚焦社工站建设、困弱群体服务、志愿者队伍培育等领域，打通为民服务“最后一米”，绘就民生服务与社会治理协同发展的新画卷。

“脚步丈量”筑牢动态救助基石

在社会救助领域，遥墙街道社工站创新实施“脚步丈量民情”工作法，对辖区低保、残疾、特困等困难群体开展地毯式摸排，建立“一户一策”动态档案，精准掌握困难群众生活、医疗、教育等需求。在此基础上，通过链接社会资源、提供专业服务等措施，不断增强困难群体社会适应能力；同时，同步开展政策宣传，推动救助政策精准落地，实现“底数清、需求明、帮扶准”。

“银龄关怀”织密养老服务网络

针对辖区群众养老服务需求，社工站深入社区、村居走访老年人，建立健康状况、生活需求与精神诉求档案。累计开展“健康义诊”“银龄数字课堂”等文娱活动40余场，有效提升老年人健康意识与数字技能；积极为失能、独居老人链接助餐、助洁等资源，协助申请养老补贴，推动养老服务从“基本保障”向“品质提升”跨越。

“多元协同”创新社区治理格局

在社区治理中，社工站组建41支“一村一志愿服务队”，通过线上平台招募志愿者，联动协和学院共建高校志愿服务力量。定期开展服务技能、沟通技巧等培训与经验分享会，提升志愿者服务专业性；联合多部门实现资源共建共享，以“部门联动+多元协同”提升社区治理效能，构建共建共治共享新格局。

“多维防护”守护未成年人

成长未成年人保护方面，社工站全面摸排困境儿童、留守儿童生活、学习及心理状况，建立动态档案。链接公益资源为经济困难儿童提供助学帮扶、生活物资；联合高新区未成年人救助保护中心，开展安全自护、心理健康等主题课堂20余场，“趣味科学课堂”等学习成长活动30余场。同时聚焦家庭层面，为监护人提供亲职教育与心理辅导，强化社区保护宣传，对侵害行为及时联动公安、民政等部门介入，织密全周期保护网络。

从“脚步丈量民情”到“多维服务清单”落地，遥墙街道社会工作用扎实行动绘就民生服务新图景。截至目前，社会工作累计开展个案管理10余个、小组活动10余个、社区活动100余场，服务覆盖数千人次。下一步，遥墙街道社工站将锚定“有温度、有精度、有深度”目标，深化“1520”工作法实践，通过强化资源整合、培育特色项目、提升专业能力，打造基层治理创新示范样板，以更精准、更温暖的服务增强群众获得感与幸福感。

通讯员：马翠翠  编辑：刘雨  校对：汤琪