新黄河记者：陈雪碧  

人间烟火气，最抚凡人心。2025年以来，济南市城管局在用心解决占道经营难题的同时，通过设置便民疏导点、“便民助农益站”等方式，用真情满足市民群众就近消费的需求。记者从济南市城管局获悉，为进一步提升占道经营治理水平，提升规范管理和服务水平，自即日起至8月底，济南城管将在全市范围内开展占道经营规范管理百日提升行动，实现规范管理和便民服务的有机统一，让城市管理更具温度。

据了解，提升行动由市城管局总牵头，各区县（功能区）城管部门落实属地责任，具体负责实施百日提升行动，组织开展各专项行动。市城管执法支队结合日常工作，牵头开展历下区、市中区、槐荫区、天桥区、济南高新区、南部山区、新旧动能转换起步区市、区两级联合执法行动。

行动共分为三个阶段，即日起至5月底为宣传动员阶段，6月至8月中旬为集中整治阶段，8月中旬至8月底为巩固提升阶段。济南城管将通过四个专项行动，百日攻坚治理，进一步提升治理水平。

开展普法宣传动员专项行动。济南城管将通过发放一封信、明白纸的形式，广泛结合城管进社区、“城管e普法”“圆桌对话”等活动，开展占道经营法律法规普法宣传活动，讲解占道经营危害，化解占道经营基层治理问题，营造坚持抓占道经营不放松的舆论氛围，

开展马路摊点治理专项行动。发挥属地管理优势，加强对主次干道和重点部位的巡查，紧盯居民小区出入口、道路交叉口、交通枢纽、党政机关驻地、重大活动场所、校园周边、医院周边等马路摊点易发高发区域，对违规马路摊点进行治理，严管严控、依法查处禁设区域、管控区域违规占道经营、店外经营行为，确保整洁有序的市容秩序。

开展便民疏导规范专项行动。加强对临时便民疏导（潮汐）点的检查和指导，强化“规范经营场所、规范配套设施、规范经营时间、规范经营行为”四规范制度和负面清单退出机制。指导属地街道办事处及时关注并回应市民投诉和合理诉求，以投诉事项为线索，通过“规范一批、取缔一批、新设一批”，提升临时便民疏导（潮汐）点管理水平，树立一批疏导（潮汐）点规范管理典型经验。

开展热点难点攻坚专项行动。以热点难点问题为攻坚对象，针对违规占道经营、露天烧烤、餐饮业户店外经营、临街门店店外经营等市民关注度高、群众反映强烈的问题，逐项进行摸底排查，建立台账式管理机制，明确治理目标，逐一实现销号清零，通过百日攻坚，解决一批热点难点问题，提高市民对市容治理的满意度。

济南市城管局相关负责人表示，全市城管系统将以构建“温暖城管”品牌为指导，坚持执法为民理念，聚焦“四个一”总体工作架构和市民投诉事项，按照“主干道严禁、次干道严控、支路街巷有序疏导”的原则，坚持靠前服务、规范管理和疏堵结合，精细精准施策，科学治理占道经营，持续营造整洁优美、文明和谐的市容环境。

编辑：韩璐莹  校对：汤琪  通讯员：单机乔 岳玲 宋振飞