新黄河记者：牛伟密  

济南市南部山区仲宫街道仲泉路和龙山路中间有条背街小巷，是周边居民日常出行和辖区居民到仲宫卫生院的必经之路。由于权属不明，道路上经常有车辆无序停放，还有“僵尸车”常年占位，人车混行存在安全隐患，不仅困扰着周边小区的居民，更成为城市治理的难点和痛点。仲宫街道办事处坚持问题导向，以解决居民实际难题为出发点，推动背街小巷的治理能级提升，持续改善居民群众的居住环境。

了解“民所盼”，群众诉求快响应

仲宫街道办事处积极发挥“城市管理进社区”大走访的优势，通过召开座谈会、实地走访、入户调研等多渠道汇集民意。同时，仲兴社区城管工作站细致分析了12345高频反馈问题，精准了解居民反映最频繁、最希望解决的问题，实现工作“对症下药”。通过整合资源，建立议事协调机制，联合交警、街道执法队、交通等部门召开多次联席会议，实地调研“把脉会诊”，针对背街小巷的治理难题寻找突破口。

打好“组合拳”，联合整治展成效

仲兴社区城管工作站牵头组织社区专职网格员、行政执法队联络员、物业人员、业委会成员和志愿者对该路段停放车辆情况进行摸排，掌握车辆车主信息、停放规律及数量。

在掌握基本信息的基础上，仲兴社区城管工作站联合街道行政执法队和交警部门，劝离停放在该路段的有主车辆，停放多年的“僵尸车”则由交警通过车管所登记信息进行联系查找，并进行统一清理处置，此外，交警部门在道路一侧施划了固定停车位，并将道路设为单向通行，有效杜绝了整治后车辆反复占用机动车道和人行道的违规行为。经过治理的背街小巷旧貌换新颜，干净整洁的路面、畅通有序的通道，切实提升了群众的获得感、幸福感、安全感。

聚焦“精细化”，常态治理添活力

仲兴社区城管工作站坚持从民生细节、百姓诉求入手，深化背街小巷的常态化长效化管理。城管队员和网格员每天开展背街小巷的常态化巡查，发现苗头问题，及时劝阻制止。同时，积极引导小巷商家共同参与背街小巷的日常管理，实现“门前五包”，多措并举，努力打造背街小巷“共建、共治、共管、共享”的治理格局。

下一步，仲宫街道将持续写好整治“后半篇”文章，营造“街巷是我家、环境靠大家”的良好氛围。

编辑：韩璐莹  校对：王菲