新黄河记者：陈雪碧  

8月11日上午，济南市城肥清运服务中心迎来了一群特殊的访客——洪北社区18号楼的居民代表。他们特意辗转二十公里，将一面印有“温暖城管暖民心满意清疏解民忧"话语的锦旗送到了清疏五队，以表达内心的感激之情。

事情要追溯到8月6日早上，洪楼北区18号楼突发管道堵塞，这直接导致居民家中用水不畅，生活受到了不小的影响。情急之下，80多岁的王树涛大爷想到了向城肥清运中心求助。清疏五队接到电话后，立刻安排刘亮车组前往进行了处理，刘亮车组抵达洪楼北区18号楼后，迅速对现场情况展开勘察，发现该楼栋所在小区建成于20世纪80年代，属于典型的老旧小区。由于建成年代久远，小区内的排水管道长期缺乏系统维护，管道内壁锈蚀、淤积严重，部分单元之间甚至出现管道变形的情况，给清疏作业埋下了不小的隐患。

更棘手的是，小区内部道路规划早已跟不上当前的交通需求，部分单元楼前停放的私家车导致清疏车辆无法直接开进去，只能停靠在小区外的主干道上。这些都给清疏工作增加了不少困难。

在随后的座谈中，82岁高龄的王树涛大爷依旧难掩激动的心情，他感慨地说：“我们这个楼住的多数都是老年人，要不是你们一心为我们服务，我们这些老人真不知道该怎么办了，你们忙得连口水都没喝上。”简单的话语，却饱含着居民对城肥清运中心工作人员及时、高效服务的深深谢意。

这一面面锦旗，不仅是济南市城肥清运服务中心对工作的认可，更是对今后工作的鞭策。下一步，清疏五队将始终把居民的急难愁盼放在心上，持续提升清疏作业效率和服务质量，以更迅速的响应、更专业的技能、更贴心的服务，守护好居民的日常生活，不辜负大家的信任与期望。

编辑：刘雨  校对：高新