听诉求、解难题、优服务,面对面座谈会推动“数据破壁”
新黄河  11小时前

新黄河记者:罗晓飞  

近日,济南市不动产登记中心组织召开优化营商环境企业座谈会,邀请金融机构、公证机构、中介机构、开发企业代表及营商环境监督员参会,围绕“提升服务效率、优化营商环境”主题,面对面倾听诉求,实打实研讨解决方案,凝聚服务提升合力。

会上,各参会代表结合业务实操,开门见山反馈问题。中介机构聚焦“数据共享”与“标准统一”,希望消除业务办理“差异化壁垒”;开发企业围绕“项目办证”与“流程协同”发声,担忧“交房即办证”现场税务配合问题;企业代表反映政策传达不及时、购房人迟迟不办证、维修资金缴纳难等痛点;金融机构代表提出了深化数据共享,赋能金融风险智能预控的建议。

针对参会代表反馈的每一项诉求,济南市不动产登记中心会同相关业务负责人,现场与参会代表逐项研讨解决方案。会议明确,将从三方面发力破解难题:一是推动“数据破壁”,10月底前打通“爱山东”认证资料共享接口、预受理系统与银行抵押系统数据通道,增设房屋自然属性查询、项目办证进度查询功能。二是实现“标准统一”,相关部门梳理业务标准,规范“云柜台”办理要求与各区审核尺度,统一电子户口、婚姻证明等资料认可范围。三是强化“协同联动”,建立政策变更即时推送机制、“交房即办证”税务联动机制,同时通过流动服务车进社区、集中办证专场等方式督促购房人及时办证。此外,针对企业个性化需求,将安排海豚服务队专人“一对一”对接,提供专属指引与全程跟踪服务。

营商环境监督员代表全程参与研讨,对会议“直面问题、高效务实”的氛围给予肯定,同时建议建立解决方案落地跟踪机制,确保各项举措落到实处。市不动产登记中心将以优化营商环境为重要抓手,把企业诉求作为服务优化的“风向标”,严格按照既定时限推进问题解决,每周跟踪进展、每月评估成效,并定期邀请企业代表“回头看”,持续完善服务机制,不断提升登记服务质量和水平。

编辑:陈彤彤  校对:刘恬