新黄河记者:陈雪碧
4月的泉城,春意盎然,暖流涌动。4月1日上午,济南市城管执法支队第二党支部与济南联通槐荫区分公司党支部以“数智便民服务先锋”为主题,联合走进张庄街道办事处刘庄村委,将“双报到”的承诺化作一场接地气、有温度的便民服务实践。这既是一次党建共建的深度融合,更是一场党员干部践行初心使命的生动写照。
党建共建聚合力,绘就服务“同心圆”
活动伊始,两个支部的党员代表齐聚刘庄村委,以“党建+业务”融合为切入点,围绕群众需求展开深入交流。双方以党建为纽带,将通信行业的技术优势与基层治理的服务需求精准对接的有益探索。活动现场,鲜红的党旗迎风飘扬,党员们一句句耐心解答、一次次俯身服务,让“党员红”与“数智蓝”交相辉映,成为社区里最温暖的风景。
数智赋能解民忧,办好群众“心头事”
服务为本,“双报到”不仅是一份制度安排,更是一份沉甸甸的责任。在“信号无忧”社区义诊行动中,技术人员携带专业设备深入居民家中,逐户检测5G信号与家庭宽带质量。独居老人王大爷家中的网络卡顿问题由来已久,技术人员现场排查线路、优化设置,短短二十分钟便让网速“飞驰”起来。王大爷握着党员的手激动地说:“孩子们不在身边,多亏你们解决了我的大难题!”这一幕,正是“民有所呼、我有所应”的生动缩影。
在“银发守护”反诈护航行动中,党员志愿者们化身“反诈讲师”,用通俗易懂的语言向老年居民讲解新型电信网络诈骗手法,手把手帮助老人下载注册“国家反诈中心”App。七十多岁的李阿姨在党员耐心指导下,不仅学会了使用App的风险查询功能,还感慨道:“以前总怕被骗,现在有了这个‘护身符’,心里踏实多了。”针对部分听力不佳、理解较慢的老人,志愿者反复讲解、耐心演示,直到老人真正掌握为止。一个个细微的举动,传递的是党组织对群众安危冷暖的深切关怀。
便民服务零距离,点亮民生“微幸福”
便民为要,在“暖心便捷”服务升级行动现场,流动服务台前人头攒动。党员业务骨干为社区居民提供通信业务咨询、套餐优化、费用查询等一站式服务,特别是为行动不便的老年人开辟“绿色通道”,让群众在家门口就能享受到便捷高效的服务。一位刚办完业务的老人笑着说:“以前跑营业厅得折腾半天,今天下楼就能办,这才是真正的方便!”看似简单的服务场景,折射出的是党组织将服务触角延伸至群众“家门口”的用心与用情。
细处见真章,实处显担当。此次联合主题党日活动,共为30余户家庭提供网络检测服务,指导安装反诈App40余人次,发放宣传资料200余份,现场办理业务20余件。数字背后,是党员干部躬身力行、服务群众的赤诚情怀,更是党建引领下基层治理效能提升的生动体现。
下一步,市城管执法支队第二党支部与济南联通槐荫分公司党支部将继续深化合作,以群众需求为导向,以数智赋能为抓手,常态化开展便民服务活动,让党旗在基层一线高高飘扬,让“数智便民”的成果惠及更多社区群众,为提升基层治理现代化水平贡献力量。
通讯员:吕宁 编辑:孙菲菲 校对:汤琪








