新黄河记者：陈雪碧  

为进一步畅通民意沟通渠道，推进城管执法公开透明，切实做到听民声、察民情、解民忧、暖民心，4月23日，济南市历城区城管局荷花路执法中队举办“伴随式执法”城管开放日活动，邀请社区代表、施工单位负责人等走进城管执法现场、参与互动交流，让群众“零距离”感受城管工作，让执法更有温度、治理更接地气。

荷花路执法中队中队长带领社区代表、施工单位负责人等，深入辖区施工工地开展沉浸式执法体验，现场查看工地喷淋系统运行、施工场地覆盖等情况，并结合实际对施工方进行现场指导，细致讲解扬尘防治、文明施工的具体要求，让参与人员直观感受城管执法的严谨与细致。

活动现场，为让参与人员直观、全面地了解城市管理相关法律法规与规范执法流程，大家共同观看了两段《城管e普法》宣传视频，视频以通俗易懂的形式解读了建筑渣土、噪声污染等与群众生活密切相关的执法重点，让生硬的法律条文变成“听得懂、用得上”的生活指南。

普法视频观看结束后，现场知识问答环节将活动氛围推向高潮。“夜间施工的时间是晚上十点到早上六点”“工地运输渣土的车辆出门前必须做到车身冲洗干净、密闭覆盖、不带泥上路”……面对提问，现场施工人员对答如流，精准掌握文明施工相关要求，引得现场阵阵掌声。问答互动不仅检验了普法成效，更让文明施工、规范施工的理念深入人心。

交流座谈环节，各方代表敞开心扉、各抒己见。荷花路街道相关负责人结合辖区实际，既充分理解施工单位赶工期、保进度的困难，也对施工单位提出明确要求：施工过程中要提前做好沟通衔接，主动对接居民与执法中队，最大限度减少施工对群众生活的影响，降低居民投诉率；收到群众投诉后，要快速响应、妥善处置、闭环落实，同时始终将施工安全放在首位，严守安全底线，规范施工流程。

社区代表聚焦民生关切，直言当前群众最主要的困扰是夜间施工扰民、施工场地覆盖不到位等问题，希望施工单位能切实改进，执法中队能加强监管。对此，工地负责人当场表态，将坚持“解决在前、预防在先”，主动加强与居民、社区及执法中队的沟通，合理安排施工时间，规范落实施工场地覆盖、噪声管控等措施，全力减少对周边居民的打扰，践行文明施工承诺。

历城区城管局分管负责人在总结发言中表示，此次开放日活动，既是一次“零距离”的执法展示，更是一场“心贴心”的民意对话。“大家通过观看普法视频、参与知识问答、坦诚交流建言，全面了解了城管执法流程、服务举措和工作难点，也为我们送上了宝贵的意见建议，每一条都饱含着对城市发展的期盼，针对此次收集到的意见建议，将认真梳理，切实把群众的“心声”转化为改进工作的“行动”，把群众的“期盼”转化为服务民生的“实效”。

接下来，历城区城管局荷花路执法中队将以此次开放日活动为契机，持续深化“伴随式执法”实践，始终坚持文明执法、规范执法，不断畅通民意沟通渠道，用心倾听民意、用情化解民忧、用力提升城市管理精细化水平，聚焦施工扬尘、噪声污染等群众关切，强化执法监管与服务保障，全力打造更整洁、更有序、更安全、更宜居的辖区环境，用实际行动守护群众幸福感，推动城市治理共建共治共享走深走实。

编辑：韩璐莹  校对：汤琪  通讯员：张震震 董佳