新黄河记者：陈雪碧  

近日，济南市历城区城管局华山中队联合华山街道城管科、御山社区、中海物业，聚焦海门路及御山首府重点区域，开展市容环境集中整治专项行动。整治前期累计组织67家沿街商户签订规范经营承诺书，本次行动累计整治各类市容乱象41处。

投诉量居高不下

海门路、御山首府片区商户集中、居住人口密集，此前群众投诉量居高不下，店外经营、物品侵占人行通道、经营噪音扰民、门前环境卫生脏乱差等问题反复出现，不仅挤占居民通行空间，还干扰周边群众日常生活。

为从源头规范经营秩序，整治前期，工作人员逐户上门开展普法宣传、政策告知，细致讲解城市管理相关规定，明确经营边界与管理要求，引导商户主动做好规范经营、噪声管控和环境卫生保洁，累计组织67家沿街商户签订规范经营承诺书。

三轮警示告诫

经过一段时间巡查发现，部分商户履约意识薄弱，违规经营行为屡改屡犯，整治巩固压力较大。

本次专项行动坚持教育劝导优先、梯度处置，严格落实柔性管理与依法管控相结合。整治现场，执法人员逐一对违规商户开展普法劝导，先后进行三轮警示告诫，耐心说明违规行为对居民出行、日常生活造成的影响，讲清相关法律法规要求和违规后果，引导商户主动自查自纠、及时整改到位。

对经三次警示告诫后，仍然拒不整改、拒不配合劝导的商户，执法人员依法对经营工具及物品予以证据先行登记保存。

常态化错时巡查

华山中队将持续联动华山街道城管科、御山社区、中海物业，健全常态化错时巡查、动态管控机制，紧盯海门路、御山首府等投诉高发点位，加密早晚高峰巡查频次，持续压实商户主体责任，严防各类市容问题反弹回潮。

同时持续畅通群众诉求反馈渠道，紧盯群众反映强烈的环境秩序问题，把民生诉求作为工作导向。

通讯员：董佳  编辑：陈彤彤  校对：汤琪