记者今天（10日）从浙江、安徽、江苏、上海三省一市金融监管部门了解到，各地保险业在台风“白海豚”造成的灾害发生后，已第一时间启动了保险理赔。

上海

上海金融监管局要求辖内银行保险机构做好营业网点隐患排查、应急资源调配，落实值班值守制度，确保汛期金融服务畅通。保险机构要做细风险减量，重点提示客户做好车辆转移、设备防护加固、人员避险等关键防汛防台措施；同时优化理赔流程，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔，提升全流程防灾减损和理赔服务保障工作质效。

截至8月10日16时，上海保险业在台风“白海豚”期间共接到报案5271件，估损金额9483万元。其中，车险报案3918件，估损金额8046万元。

浙江

为应对台风“白海豚”带来的严峻挑战，浙江保险业承诺“三免、三简、三开通”九大理赔举措，全方位简化手续、提速赔款、兜底救援，全力护航群众、企业灾后复产安居。

“三免”包括免现场查勘：损失清晰的案件无需外勤到场，线上传照片、视频即可远程定损；免限时报案：因抢险救灾、救治伤员、灾情拥堵，以及因灾害导致身故、伤残的客户，支持延后报案，保障群众人身优先；免应急救援费：免费提供拖车、移车、搭电等道路救援，联动修理厂快速抢修受损车辆。

“三简”包括简化理赔单证：在减免驾驶证、行驶证、车辆按揭抵押协议等理赔材料基础上，对必要理赔单证推行“先赔后补、容缺办理”；简化理赔流程：对事实清楚、责任明确、金额较小的案件简化审核流程，支持自动核赔，压缩审批环节，取消冗余审核环节；简化资金垫付：推行大额案件预赔付、维修费直赔、人伤医疗费垫付，灾后不用自行垫钱。

“三通”包括开通便民理赔服务：提供上门、远程、代办等便民理赔服务和协助，为行动不便或有特殊困难的客户提供便利，减少客户往返奔波；开通7×24小时全渠道报案通道；开通大灾理赔专属绿色通道：台风受灾案件全流程优先接案、查勘、定损、审核、赔付。

截至10日16时，浙江金融监管局辖内累计接报案30105件，已决及预赔付款435.16万元。宁波金融监管局已接到报案4380件，报损1.1亿元，已赔付481万元（含预赔309.8万元）。

安徽

安徽金融监管局印发通知，要求山区或风险较高区域的银行保险机构营业网点，视天气情况合理调整营业时间，并提前做好公告。对投保的大型水库、城市排水、在建工程、乡村道路、农房等开展巡检和隐患排查。运用交通事故大数据，精准分析易涝易积水的高发路段和风险点位，通过短信、电话等方式主动向市民提示风险。同时，开辟理赔绿色通道，简化理赔手续，用好预赔付机制。对受灾严重的企业及个人贷款，适当给予延期还款等纾困措施。

江苏

截至10日16时，江苏财险业共收到台风致损报案7243件，报损金额1.08亿元。其中，涉及车险报案6582件，报损金额1亿元；农险报案146件，报损金额146万元；企财险报案271件，报损金额652万元；其他险种报案244件，报损金额51万元。

编辑：刘玉红