新黄河记者：杜林  

中秋、国庆假期临近，订酒店、排路线、收拾后备箱之外，还有一件事容易被排到最后——把车检查一遍。

一趟几百甚至上千公里的长途，麻烦大多不在计划里：临出发才发现轮胎磨得厉害、玻璃水见了底；开进山区仪表盘亮起警示灯，附近找不到维修点；返程停在服务区，回家才看见车身多了一道划痕，节后还得请假送修。

9月25日至10月7日，鸿蒙智行提供“国庆安心行”专项服务，覆盖行前车辆检查、夜间维保、途中远程诊断与道路救援、返程维修和车辆托运。

针对长途自驾用户，鸿蒙智行的自驾旅行保障已覆盖长城山海线、徽闽山岳线、南海明珠线、东海海岸线、川藏南北环线、西域山河线、草原大漠线、长江画廊线、七彩秘境线、北国风光线10条热门线路，沿线设有合作旅行保障站，提供长途专项检查、玻璃水补给、全场景道路救援、补能无忧、返程无忧与自驾车主打卡福利等服务。

核心城市用户中心售后延时至夜间，预约基础保养执行45分钟超时免单

活动期间，车主到店可参加秋季健诊，包含车辆健康检测、原厂玻璃水补给和空调清洁三项权益。其中，车辆健康检测覆盖智能辅助安全部件、刹车系统、轮胎、雨刮等长途出行前需要重点检查的项目。

白天抽不出时间的上班族，可以预约星夜服务。核心城市用户中心的售后服务延时至夜晚，支持夜间维修保养。车主提前预约星夜服务，可享单程20公里内上门取送车服务。下班把车交给取送车的工作人员，不必专门挤出白天的时间，也能避开节前集中进店的时段。

车主预约基础保养，用户中心执行45分钟超时免单承诺。车辆进入车间后，车主可以在App端查看维修项目、进度和费用，不用打电话追问做到了哪一步。假期到店，车主还可领取国庆专属礼遇，活动详情可咨询用户中心工作人员。

车辆风险识别覆盖59项大场景，部分车型可在无信号区域通过卫星通信联系

鸿蒙智行依托车联网大数据进行7×24小时主动风险识别，覆盖59项大场景、200余项子场景。据官方介绍，该能力可提前捕捉车辆潜在异常。车辆已经发生故障的，可触发远程诊断，由后台坐席远程读码定位问题并给出处置方案。

需要到现场处理时，鸿蒙智行提供24小时全场景道路救援，包括拖车、困境救援、电池搭电等。搭载卫星电话服务的部分鸿蒙智行车型，在无地面通信信号的偏远自驾区域，支持双向通话和短信联系。

沿线的合作旅行保障站另有长途专项检查、玻璃水补给等服务，其中长途专项检查包含15项检测，重点排查关键部件和整体车况。车辆因续航原因无法驶往补能地点时，车主可按活动规则申请补能救援；旅途中如有车辆托运需求，也可联系服务热线，由专业物流提供返程托运服务。部分用户中心可提供这项付费服务，费用会根据托运距离、目的地、时效、运输方式及车型等有所不同。

返程惠修权益开放，维修超24小时提供代步车或代步补贴

假期里在景区、服务区来回停车，车身上多出来的那道划痕，常常是回家才发现。

返程阶段，鸿蒙智行开放惠修服务权益，指定漆色修补漆、自费维修工时费和漆面尊享服务可享对应折扣。车辆因质量问题维修超过24小时的，用户中心按代步保障条款提供代步车或代步补贴。

10月2日至4日，部分用户中心还将开展"鸿蒙智行学堂"，讲解车辆使用、辅助驾驶功能和日常养护知识。

需要说明的是，华为乾崑智驾® ADS 属于辅助驾驶系统。辅助驾驶不能替代驾驶员，行驶过程中驾驶员应当全程接管车辆，保持对道路环境和车辆状态的关注，并遵守交通法规。

各项权益的适用车型和适用条件，以当地用户中心和活动规则为准，出发前车主可先向用户中心确认。

校对：汤琪  编辑：邢志彬