新黄河记者：郭梦桐  

近日，山东省消费者协会召开媒体通气会，解读2026年“提升消费品质”消费维权年主题，通报贯彻落实年主题的主要举措，介绍3·15有关活动安排，并发布相关消费调查报告。

围绕“提升消费品质”年主题，山东省消协将重点开展九个方面工作：做好年主题和3·15主题活动的宣传推广；组织第三届“放心消费齐鲁行”等系列促消费活动；加强宣传教育引导，持续打造“鲁小满”发声品牌和“消费指南针”IP；深化消费谣言治理，发挥山东消费领域谣言治理平台作用；持续加强消费监督，重点就涉情绪类、算法、人工智能应用等领域开展消费调查；助推消费扩容升级，组织老年消费品等商品及服务类比较试验；开展行业NPS口碑推荐调查；提高消费纠纷化解质效，打造一批消费纠纷一站式受理解决中心；强化消费公益诉讼和诉讼支持。

在3·15活动安排方面，山东省消协今年共推出12项重点活动：召开媒体通气会；组织第三届“3·15放心消费齐鲁行”活动；推广消费维权人物事迹和以个人命名的消费维权工作室；联合发起“安心‘美·育’消费品质提升计划”；联合组织系列“优环境、促消费”公益活动；开展放心消费志愿服务活动；举办消费维权知识答题活动；组织“律师在线”法律咨询服务；举办3·15线上宣传和服务活动；推送公益短信；组织放心消费体察活动；发布消费维权调查报告。

今年山东省3·15活动呈现三个突出特点：一是紧扣维权年主题，突出提质增效导向。活动全程锚定“提升消费品质”年主题，通过“放心消费齐鲁行”等活动引导企业优化供给，擦亮“放心消费在山东”品牌。二是加强协同联动，形成消费维权合力。省消协统筹全省各级消协组织同步推进，联合相关部门、行业协会等共同参与，全省计划开展150余项活动，凝聚社会共治合力。三是聚焦民生关切，强化精准服务实效。紧盯母婴、医美、家装、汽车等重点消费领域，推出“律师在线”、消费体察监督等一批接地气、惠民生的务实举措。

会上，还发布了消费调查及比较试验报告。下一步，山东省消协将结合调查结果，持续加强消费引导与社会监督，切实维护广大消费者的合法权益。

编辑：曹梦佳  校对：汤琪