新黄河记者：刘瑾阳  

在济南红星美凯龙华为鸿蒙智家体验店里，顾客们或许不会注意到，店里稳定的Wi-Fi信号、高效的会议系统和网络设备，背后是一套专门为中小企业设计的智能化方案。

中小企业是国民经济的“毛细血管”。当前，山东中小企业智能化转型需求迫切，但受限于自身条件及地域特点面临诸多瓶颈，政企协同发力、引入适配性解决方案，正成为破解这一难题的关键路径。

山东省工业和信息化厅中小企业处（创新创业指导处）负责人米思拓表示，山东省工业和信息化厅将人工智能赋能中小企业作为重要工作方向，持续发布相关政策措施，鼓励企业加快智能化转型，降低企业转型成本。“华为推出‘华为坤灵’这样为中小企业量身定制的品牌，正好契合了企业的转型需求，既覆盖生产、管理、营销、服务等关键环节，又能根据企业实际需求灵活调整，有望解决企业转型难题。”

“中小企业不像大型企业，有自己的信息化部门。”华为坤灵相关负责人表示，中小企业往往只有一个单一的场景诉求，希望得到解决，但预算不多，“这就是我们要按场景做方案的原因。”

“滕州的中小数控机床、宁阳的精密钢球、青岛的橡胶轮胎等特色产业，不仅在国内具有影响力，更跻身全球市场。”近日，华为山东政企总经理李子绪在行业交流活动中表示，山东的中小企业，从单打独斗转向集群作战，打造以链主企业为带动，上下游协同发展的产业模式。由于多数中小企业缺乏专业信息化团队，转型预算有限，难以应对复杂的智能化升级需求，只能停留在基础数字化阶段。

李子绪表示，在山东，很多集群内的中小企业，实际上还面临着协同效率低、能耗管控难、供应链响应速度慢这些痛点，“这些都是可以通过数字化手段实现降本增效的。”

“山东中小企业的智能化需求有鲜明的本地特色，既要推进产业升级，还要适配县域分散、城乡联动的复杂场景。”李子绪分析认为，山东地域广阔、地形多样，中小企业广泛分布在县域园区、山地种植基地、城镇加工点及仓储冷链站点，数字化基础设施建设面临特殊挑战。偏远加工点、种植基地的网络信号不稳定，需要支持断网续传、本地边缘计算的设备。县域乡镇路途遥远，物流成本高，企业迫切需要远程运维、扫码开局等极简方案。此外，茶叶、果蔬仓储等场景，对设备的高湿度适配性要求高，普通商业设备难以满足需求。

当前，山东正积极引导各类市场主体参与中小企业智能化服务，推动适配本地企业需求的解决方案落地，助力企业破解转型难题。

记者了解到，针对山东中小企业转型痛点，目前已有相关适配性解决方案进入山东市场，聚焦中小微企业需求，推出贴合本地场景的服务模式，逐步帮助企业实现从单一设备升级到完整场景解决方案的转型。这类解决方案重点围绕企业实际需求，简化部署流程、降低投入成本，适配山东中小企业的发展特点。

“一台设备将办公网融合，相比传统模式节省了20%至30%的投资成本，有效降低了中小企业转型门槛。”华为中国政企CMO郁赛华介绍。在智能办公、智能商业等领域，华为坤灵在山东打造了多个案例样板点。

在日照、青岛等海滨城市，华为坤灵的“门店宝”和“直播宝”方案，一站式解决有网络卡顿、安防部署、高清直播等难题解决。而在临沂、德州等地，地处调味品和特色食品产业带，稳定流畅的直播体验，直接帮助企业提升用户体验感。

“我们不需要大而全的重载方案，就想要简单好用、能解决实际问题的产品。”济南一家中小企业负责人表示，适配性的智能化方案，一站式解决了企业直播卡顿、安防部署等实际难题。

目前，山东中小企业智能化服务体系已初步成型，本地服务伙伴队伍不断壮大。李子绪透露，目前华为坤灵在山东覆盖了全省16个地市和主要区县，本地业绩过千万的合作伙伴达到36家，核心精英伙伴110多家，覆盖上万家分销客户和供应商。

据了解，今年上半年，华为坤灵将有50多款适配中小企业的智能化新品，同步推出安全、存储、智能协作、安防、全光网络等新品，涵盖网络设备、安全防护等领域，进一步丰富山东中小企业的选择。华为坤灵相关负责人表示，未来将持续扎根山东，结合本地产业特色，推出更多适配中小企业的智能化服务，助力更多中小企业实现转型升级，推动山东智能经济高质量发展。

编辑：刘丹  校对：汤琪