新黄河记者：黄敏  

当库存低于安全阈值时，系统自动预警，根据产品的周转率测算补货数量，并自动给供应商推送补货订单；哪些产品受欢迎，点击量高，哪些买方付款账期短、信用好，从平台一目了然。7月31日，“开局之年看中国·解码‘产业大脑’”采访团走进山东新明辉安全科技有限公司（以下简称“新明辉”），劳保用品产业大脑的聪明程度让人震撼。

在山东临沂，一场以“产业大脑”为核心引擎的数字化转型，正在重塑传统商贸物流格局。

“买全球 卖全国”，100万件单品服务商户超36万

从一家30平方米劳保用品小店起步，成长为国内最大的工业安全产品综合供应商和数字供应链平台，新明辉的蜕变，是临沂乃至山东推动传统产业转型升级的生动缩影。

提到劳保用品，你会想到什么？安全帽和手套？走进新明辉展厅，种类繁多的劳保用品映入眼帘，口罩、防护眼罩、高性能避火隔热防护服、医用防护服、防切割手套、消防救援服等产品琳琅满目。事实上，劳保用品单品超过100万种，线下展示的这些产品仍是少数。而在新明辉商城，可一站式配齐高危工种防护装备。

通过多年建设，目前，新明辉商城聚合了来自全球11个国家、3000家供应商的100万件单品资源，服务商户超36万，真正做到了“买全球 卖全国”。

种类繁多的劳保用品汇聚在新明辉打造的标准智能仓内，建筑面积达18万平方米，构建起仓储、商贸、物流、园区、展会五位一体的运作模式。

产业大脑让AI变身打工人，10年间企业营收增长1000倍

在数字化改造前，新明辉进货全凭经验，有的积压、有的缺货。破局的关键，是企业“大脑”——新明辉星云系统的打造。从“零”开始，该系统从最初的一两个模块发展到现在38个子系统。历经10年，新明辉星云系统完成了数据采集、数据呈现、数据分析、自动决策、数据驱动的积累。

如今，何时补货、进什么货，新明辉大模型会第一时间发出提醒。当库存低于安全阈值时，系统自动预警，根据产品周转率测算补货数量，并自动向供应商推送补货订单。AI成为看不见的“指挥官”，由此，企业库存周转天数从65天降至35天，资金使用效率提升1倍。

自2024年10月AI应用于仓储全流程后，货物分拣效率提升10倍，日处理订单能力达10万单。“以前占地1.1万平方米的老仓库需要60个工人，现在的智慧仓储园区占地18万平方米，同样只需要60个人。以前是‘人找货’，现在是‘货找人’。”新明辉仓储中心负责人陈福涛说。

AI不仅赋能仓储，还深入服务环节——AI客服机器人日均处理咨询2万余次，可解答80%的常规问题，相较人工客服响应速度提升70%。

在新明辉，AI不仅是“客服员工”，还能为客户提供解决方案，帮忙“做生意”。现场，当新明辉总经理李辉演示输入“化工行业防护装备”信息后，大模型瞬间匹配最适配的防护套装、工具清单，自动生成安全操作指南和注意事项。

在这个产业大脑上，一幅中国地图上，密密麻麻的红点呈现着新明辉的销售范围。汇集的数据种类丰富，每个用户的下单金额实时更新。用户搜索的高频词汇也一目了然。

“以前没上这个系统前，我在线下可能一天才接待10个客户，如今在线上，每一分钟都有很多订单。在这个平台上，每个城市有多少订单、订单额一目了然。平台数据共享给用户，他们下单产品前，可以看到库存量。客户想在产品上加企业logo，可在线查看效果图，一键下单。”李辉告诉新黄河记者，AI已成为企业发展的发动机，数据就是发动机中的燃料，他们持续推动技术创新、管理模式和产品创新，让产业大脑跟上技术迭代速度。

数字化转型的成效十分可观。李辉表示，2013年新明辉营业收入为300万元，通过10年数字化转型，企业营收实现了1000倍的增长，2023年营收达30亿元，2025年产值再创新高达40亿元。原来只有100个客户，如今拥有30万客户。

订单处理周期缩短40%—60%，库存周转率提升20%—35%

凭借“AI+产业”的场景化实践，新明辉成为临沂商城数字化转型升级的标杆企业，沉淀出可复制推广的“新明辉模式”。

临沂打造的劳保用品产业大脑与新明辉自主研发的NEBULA星云系统集成38套子系统数据对接，汇聚上下游企业数据，全面推动了劳保产业链的协同发展和高端化、智能化、绿色化升级。

这一产业大脑可感知产业态势，实时汇聚产业运行数据，动态监测产业集群规模、效益、创新等核心指标变化趋势，并对产业异常进行智能预警，准确率达93.5%。平台开发供需预测、价格预警、供应链风险监测等功能，可提前8—12周预测需求变化，使订单处理周期缩短40%—60%，库存周转率提升20%—35%，助力供应链智能优化。

该平台也在赋能上下游企业数字化转型，面向政府提供产业治理决策支撑，面向企业提供数字集采、智慧仓储、物流优化、数据API等SaaS化服务。

数字化转型助力产业跃迁。近年来，临沂的劳保产业年销售额超400亿元，占据全国市场三成份额。临沂充分运用省级数据开放和跨区域流通政策红利，搭建起全域商贸物流大数据平台。目前平台已汇聚数据4.65亿条，服务企业7186家、整合车辆5.51万台，累计完成货运发运13万单，打通跨区域物流枢纽数据互通，物流综合成本下降7%以上。

从一家劳保小店到数字供应链平台，从企业单点探索到城市全域实践，临沂正以“产业大脑”为核心引擎，将场景优势转化为发展胜势，抢占“人工智能+”应用制高点，推动传统商贸物流产业转型升级，可谓山东以数字化赋能传统产业、培育新质生产力的生动实践。

摄影：黄敏  编辑：刘玉红  校对：王菲