新黄河记者：李震  

一些诈骗分子利用电话、短信等手段实施诈骗，严重侵害人民群众的财产安全，市民应如何防范？9月30日，济南市人民政府新闻办公室召开济南市打击治理电信网络诈骗工作新闻发布会，介绍2025年以来全市打击治理电信网络诈骗工作情况。新黄河记者在会上获悉，通信运营商通过AI智能分析、异常行为识别、高频呼叫监测等技术手段，精准处置风险号码，市民若无境外来电通联需求，可到营业厅或在线便捷关闭境外来电和短信接收功能。此外，固话用户，尤其是家中有老人的家庭，要警惕任何上门检修线路、加装设备的行为。

据中国联通公司济南市分公司副总经理郭凯介绍，济南联通按照工业和信息化部、山东省通信管理局相关工作要求，从专班统筹、源头治理、技术防范、反诈宣传四个方面全力筑牢反诈防线。

据了解，为提升防范治理电信网络诈骗工作的效率和质量，济南联通成立反诈工作专班，建立跨部门联席机制，统一调度资源，明确职责分工，精准把控每个环节，有效提升响应速度。

从严落实实名制工作要求，各渠道严格执行“两问、两签、两提醒”标准动作。询问用户新开号码使用用途，确保不用于违法活动；询问个人信息，确保信息真实；签订告知书，确保用卡安全；签订承诺书，确保合规使用；提醒用户电话卡合规使用；提醒用户注意用卡安全，防范电信网络诈骗风险。

据悉，济南联通持续提升技术反制能力，通过AI智能分析、异常行为识别、高频呼叫监测等技术手段，对高风险号码、异常通话、异常流量等进行动态识别与精准拦截，实现“早发现、早预警、早处置”，不断提升模型检测准确率与实时响应能力。今年以来，济南联通通过反诈模型动态识别处置风险号码5.9万户。

郭凯表示，作为市打击治理电信网络诈骗工作协调机制成员单位，济南联通拥有完善的警企联动机制，派驻专人协助警方开展反诈工作。今年以来，已向警方推送各类线索947条，协助打掉涉诈窝点211个，打处犯罪嫌疑人189人。

“借此机会，向广大市民朋友发出提醒和建议。一是若无境外来电通联需求，可到济南联通营业厅或通过中国联通APP，便捷关闭境外来电和短信接收功能，有效减少受骗途径。二是提醒广大固话用户，尤其是家中有老人的家庭，警惕任何上门检修线路、加装设备的行为，您可以通过运营商客服热线或预约信息核实其身份。”郭凯说。

值得一提的是，目前中国联通反诈中心已经落户济南，通过劝阻热线10101010进行诈骗预警和风险核实。

编辑：刘雨  校对：杨荷放