新黄河记者:王倩
10月1日早上7点,阳光从窗帘缝隙中漏进来,七七按下闹钟,麻溜地起床。“饭可以不吃,但妆一定要美美哒”是她从业以来的“宗旨”。一番梳洗打扮后,她挑了一套白色的西装,蓝白条相间的丝巾顿时让气质提升了不少。
“直播需要花心思,但不一定是多么费心机的,比如发型、配饰这些小细节,能做好有时也会为直播助力。”她笑着说。
节假日一天连播十几个小时
上午8点,七七准时出现在拥有200多万粉丝的官方旗舰店直播间。她将镜头调整好,露出招牌式的微笑。“欢迎大家来到我的直播间,小黄车1号链接已经开好价格了,我们家的次抛产品一定不会让姐妹们失望的……”作为一名已经工作了5年的“老”主播,七七的话术已经不需要再反复练习,面对镜头即刻便能进入状态。
从直播开始,七七的这份笑容会一直持续4个小时,中间休息2小时,然后再进入下一场直播。节假日里直播时间最长的时候,一天十二三个小时也是常事。
七七今年26岁,是年轻有活力的“99后”,也是公司最有经验、最优秀的主播之一,主播墙上的一系列荣誉便是印证。
2019年,她从滨州一所学校毕业后来到济南闯荡,应聘到一家从事化妆品研发、生产和销售的企业。最初主播岗位没有空缺,她便在客服岗位边等待边学习。“那时只要我一有时间就去一家电商平台做兼职主播,积累了不少经验。”等了一年后,七七终于如愿以偿被调到了主播岗位。
在七七看来,要想成为一名出色的主播,状态必须时刻在线。“我说的状态不仅仅是指外形、气质,还有直播时的语言表达、神情、动作以及控场能力,这种全神贯注的投入,才能感染粉丝,让他们感受到你每一场的努力,才有可能被你打动,从而下单。”
假期直播间客流销量双增
有调查显示,80.4%主播表示会在法定节假日直播,93.9%职业主播会在法定节假日直播。超过七成主播表示,他们每天三餐无法按时保证。
“平时每周可以休息两天,但严格来说,我们(主播)是没有节假日的,相反,越到节假日越忙碌,因为直播间的流量和销量都比日常要高,这可是难得的‘战机’,我们得把握住机会。”七七笑着说,多年来她早已习惯了错峰休假,甚至还喜欢上了这样的生活,“人少的时候出去玩,也是一种享受啊。”
新黄河记者注意到,一场直播结束后,七七吃下几粒润喉糖。长期过度用嗓,导致她的喉咙一直不舒服。下播后的她没急着点午餐,而是倚靠在直播间的沙发上,打开其他主播的直播间浏览起来,思索着自己下一场直播,是否可以借鉴一些新的东西。
“十一假期观众的消费意愿更强,但要求也更高,所以我们运营部门提早选品,我们不仅关注品质和价格,还要考虑产品是否能激发观众的即时购买欲。”七七说,主播需要不断复盘,反复研究话术,“一句话怎么说更打动人,哪个时间点出示优惠信息最合适,这些都要动脑子。节假日竞争异常激烈,要想打赢这场‘硬仗’,主播必须把每个细节都做到位。”
粉丝的期待和支持是前行动力
2024年,网络主播被人力资源和社会保障部正式纳入19个新职业之一。七七的日常,也是目前中国网络主播群体的日常。
“主播是个压力特别大的职业,作息不规律,有时还要忍受粉丝‘带节奏’的杀价和谩骂,需要有稳定的情绪和强大的内心。”七七说,即便如此,她也从未想过放弃。“每次想到有粉丝期待着我的直播,他们会在我失落的时候安慰我、鼓励我,会在使用过产品后给我正面反馈,我就特别幸福,我觉得这就是我的价值所在。”
除了粉丝的期待和支持,能够在与明星和头部主播等合作中快速提升能力,也是七七坚守的原因。“我经常能在一些明星、网红的直播间里做助播,在各个环节都学习到很多,这对我的直播能力提升很快。”
如今,作为公司最优秀的主播之一,七七单场直播最高业绩有四五十万元,全天直播最高业绩能达到二三百万元。通过直播,她实现了买房、买车这两个最大的愿望。
“我是一个比较要强的人,我觉得工作必须做到最好。在我从事主播的5年里,我的业绩几乎每个月都能做到第一名。我告诉自己,要不断提升自己,让自己变得越来越好。”谈到未来的规划时,七七表示,想学习运营方面的知识,让自己有更多、更全面的发展空间。
策划:李宝玉 摄影:王倩 摄像:王倩 剪辑:王瑶华 美编:王章华 编辑:陈彤彤 校对:王菲