新黄河记者：吕高凡  

10月15日晚，济南大明湖景区超然楼前，身着绿马甲的商拍人员与“野拍”人员发生激烈争吵。目击市民向新黄河记者介绍，“双方疑似因揽客问题爆发冲突，争吵中还伴随辱骂。”

天下第一泉风景区相关工作人员回应称，“穿绿马甲者为景区统一管理的合规商拍人员，与之冲突的则是未报备的违规商拍人员。因违规商拍人员在指定商拍区域内徘徊，向游客强行推介与合规人员争夺客源，双方发生激烈语言冲突，后续又在网络上展开争执。当时，景区现场管理人员向违规商拍人员详细说明了景区管理要求，经过长时间劝阻，最终将他们劝离景区。”​

该工作人员表示，景区已对涉事绿马甲商拍人员开展批评教育，要求其停止网络骂战；同时明确，后续所有绿马甲摄影人员若发现违规商拍人员，需及时告知景区管理人员处理，禁止直接冲突。“我们将进一步加强绿马甲商拍人员培训，提升其素质与服务质量，若再发生类似冲突，将依规处理。”​

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超然楼是济南热门游客打卡地，不过近年楼前占道商拍问题引发网友广泛讨论。不少网友表示：“超然楼前商拍过度商业化，小广场被各类商拍人员占满，补光灯、凳子随处可见。整体环境杂乱，甚至连二楼区域也被完全占用，非常影响出游心情。” 还有网友吐槽部分绿马甲摄影师的服务态度：“得知我们只拍一张后，摄影师当场脸拉下来，拍摄过程十分草率，后续多个约定动作都未拍摄。”

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对此，上述工作人员解释，“超然楼走红后，占道经营、强制揽客、费用不透明的商拍乱象确实存在。自7月5日起，景区经相关部门建议与许可，对超然楼商拍实施统一规范化管理，通过严格资质审核与人员筛选，将商拍机构数量控制在23家以内，要求其按景区规定在指定区域规范经营。”

最后，他强调“消费者若对商拍结果不满，可合理维权，此举既保障消费者权益，也维护景区秩序。此外，景区还预留了广场大部分区域，游客可自行拍摄，景区不会进行任何干涉或阻止”。

编辑：刘玉红  校对：汤琪