济南建立社会救助“三主动”工作机制,7项救助业务实现“掌上办”“网上办”
新黄河  2025年12月04日

新黄河记者:赵璐  

“十四五”以来,济南社会救助体系有哪些新进展?困难群众基本生活如何更好保障?12月4日,在济南市政府新闻办举行的专题新闻发布会上,市民政局党组书记、局长苏楠对此进行解答。

苏楠介绍,“十四五”以来,全市民政系统紧紧围绕困难群众急难愁盼问题,通过健全政策体系、提升保障水平、增强服务效能,持续织密扎牢社会救助兜底保障网。

聚焦“兜准底”,加快健全救助政策体系。济南市持续完善低保、特困供养、临时救助等基本制度,例如将低保边缘家庭中的重病重残人员参照“单人户”纳入低保,规范特困人员认定条件,并对急难型救助对象实行24小时内先行救助。同时,巩固拓展脱贫攻坚兜底保障成果同乡村振兴有效衔接,出台措施加强低收入人口动态监测,已将51.05万名低收入人口纳入监测范围,并推动教育、医疗、住房、就业等专项救助向低保边缘家庭、刚性支出困难家庭延伸。

聚焦“兜住底”,持续提升救助保障水平。济南市建立了困难群众救助保障标准动态调整机制,连续多年将提高保障标准纳入市政府为民办实事项目或写入政府工作报告。截至目前,全市城乡低保标准较“十三五”末分别提高35.7%和44%;城乡特困人员基本生活标准分别提高21.1%和26.6%;特困人员照料护理标准也实现大幅提升。此外,自2022年起,在原有为农村特困人员购买意外险的基础上,扩展至为全体城乡特困供养人员购买补充医疗保险,每年惠及约1.6万人次,并提供“一站式”理赔服务。

聚焦“兜好底”,不断增强救助服务效能。通过深化“放管服”改革,已将社会救助审批权限下放至全部镇(街道),建成161个镇(街道)级“一门受理、协同办理”综合服务平台,设立5704个村(社区)社会救助工作站(点),将救助审批时限压缩至15个工作日内。济南市还建立了社会救助“三主动”工作机制,将每月10日定为“集中申报日”,主动为困难群众提供政策上门、帮办代办等服务。在数字化建设方面,完善居民家庭经济状况核对机制,汇聚28个部门77类数据,推动7项救助业务实现“掌上办”“网上办”,打造了困难救助“一件事”集成服务场景。

苏楠表示,展望“十五五”时期,济南市民政部门将进一步健全分层分类的社会救助体系,强化其“保基本、防风险、促发展”的功能,切实发挥社会救助在保障基本民生和助力社会治理中的重要作用。

编辑:曹梦佳  校对:汤琪