新黄河记者：李震  

3月30日15时30分，济南市公安局交通管理支队市中区大队执勤交警毕鑫行至经八纬二路口附近的公交车站时，发现一名老人倒在站牌前的机动车道边缘，两只鞋子散落在路面上。毕鑫立即停车，上前查看情况。

原来，老人83岁高龄，在等公交车时不料脚下没站稳，整个人重重摔倒在地。摔倒后，老人左腿疼痛难忍，无法动弹，也无法自行起身。并且出门时忘了带手机，也记不清家人的电话号码，只知道孩子的名字。

随后，毕鑫第一时间拨打了120急救电话。考虑到老人年事已高、摔倒后无法移动，他不敢贸然将老人扶起，以免造成二次伤害。当时地面温度较低，毕鑫小心翼翼地用自己的手臂垫在老人头下，让他枕着自己的胳膊保持舒适姿势，并轻声安抚道：“我抱着你，你枕着我的胳膊，我先打120送你去医院，咱们先等救护车来，我再去派出所联系你的家人。”

在等待救护车的过程中，毕鑫一直保持着这个姿势，不断安抚老人的情绪。救护车到达现场后，毕鑫协助医护人员将老人抬上担架，并安慰道：“没事的，您先去医院看病，我帮您联系好家人，让他们直接去医院找您。”

救护车离开后，毕鑫没有停下脚步。他立即赶到杆石桥派出所，通过老人提供的孩子姓名，终于找到了家属的联系方式，并第一时间拨通电话，将老人的情况详细告知。

3月31日，老人家属专程来到杆石桥中队，将一面锦旗送到毕鑫手中。家属激动地表示，老人经医院检查后已无大碍：“非常感谢济南交警，谢谢毕鑫同志在我们家人最需要帮助的时候伸出援手，我们全家都很感动。”面对家属的道谢，毕鑫朴实地说：“这是我们应该做的，老人没事就好。”

剪辑：徐超  编辑：孙菲菲  校对：杨荷放