近日，山东省济南市公安局槐荫分局接到杨先生报警称，自己在上网时被骗数万元。接警后，民警第一时间赶赴现场了解情况，得知杨先生因轻信网上的驾照“消分服务”，点击链接后导致手机被远程操控，银行卡内的钱被转走。民警迅速启动止付程序，并展开研判，最终为杨先生追回1.2万元。

驾照被扣分后，关注“消分服务”

原来，杨先生前几日因驾车违反交通规则，驾照被扣了分。眼看着自己驾照的积分越来越少，杨先生有些担心。一次在某购物平台浏览时，杨先生注意到一条“消分服务”的广告。

“广告说得特别肯定，号称有内部人员帮忙办理，我就抱着试一试的心态点进去了。”杨先生点开广告链接，进入了一家网店。在网店“客服”引导下，杨先生进入群聊。

随后，“客服”告知杨先生，此次消分连同罚款只需560元，先付160元定金，再提供行驶证、身份证正反面照片及手机号即可办理。

“我当时觉得价格不高，流程看着也挺正规，就答应了。因为行驶证在家，我跟客服说晚上再办，对方还特别热心，询问我具体时间，称会提前帮我预约工作人员，保证当天就能办好。”杨先生说。晚上回家途中，杨先生便将身份证、行驶证照片发给了对方。随后，“客服”通过平台致电核实身份，称工作人员已就位，催促他尽快操作。

到家后，杨先生按要求下载了指定软件并注册账号。很快，群内一名自称“某所工作人员”的人主动发起语音通话。“我当时还问他靠不靠谱，他说自己干了很多年，是系统内部人员，办不成全额退款，话说得特别诚恳，我彻底相信了，一步步跟着他操作。”杨先生说。

随后，对方先开启视频，视频画面中刻意遮挡面部，称“内部人员不便露脸”，并要求杨先生打开手机屏幕共享，方便网上查看“交管12123”等软件是否方便办理。

共享屏幕过程中，对方逐一引导杨先生打开手机网银、支付软件等各类应用，套取了他的银行取款密码。“我当时想着没给卡号，应该没事，就糊里糊涂说了，后面让我刷脸验证，我也全都照做了。”杨先生说。

手机被远程操控

结束通话后，杨先生手机收到一条陌生链接。“某所工作人员”告知杨先生，只要点开链接，按照指示一步步操作就能“消分”。

“发过来的链接，点开之后是让我下载一个陌生软件，他说因为我的地址在济南，他的在外地，两个人不一样，系统就知道消分这事不是本人办理了，这个软件就是专门帮我同步地址的，能让他远程就能替我办好。”杨先生回忆。

让杨先生没有想到的是，对方的远程帮办实际上是手机控制。随后，杨先生手机黑屏，上面有一行小字写着“业务正在办理中”。

几分钟后，杨先生发现无论怎么操作手机都没有反应，尝试关机也关不了。此时，杨先生意识到自己可能遭遇了电信网络诈骗。

“分”没消上，手机反而被远程操控，手机绑定的银行卡内钱被转出。

迅速启动止付机制

银行卡内的钱被转出后，杨先生立刻报警。接到报案后，民警立即采取行动，及时与杨先生碰面，一边快速启动止付机制，一边抽丝剥茧开展深度研判。

根据杨先生的描述，民警凭借办案经验，快速判定这是典型的手机远程操控类电信网络诈骗，并对资金流向进行分析。

当晚，民警便确定资金流向，核查发现涉案资金大部分流入某购物平台，被用于购买手机等数码产品并寄往外省。民警及时联系平台，说明杨先生的遭遇，资金最终原路退回。

“还好有民警的帮忙，这笔钱才能追回来，以后我一定遵纪守法，不让骗子有可乘之机！”拿到被追回的钱款，杨先生特意定制了一面锦旗送到民警手中。

警方提示：

1.违章处理必须通过“交管12123”App、车管所业务窗口等法定渠道依法办理，不存在任何“特殊渠道”“代办消除违章”的其他途径。

2.请安全文明出行，遵守交通法规才是避免违章扣分的根本保障。

3.警惕驾照消分代办、医保社保退税、百万保障扣费、冒充客服服务等常见电信网络诈骗。切勿点击陌生链接、不下载非官方软件、不开启屏幕共享、不泄露身份证号、银行卡密码、短信验证码等核心信息，遇到可疑情况立即拨打110或96110报警举报。

编辑：刘玉红