6月22日,针对媒体反映的“婴幼儿纸尿裤甲酰胺问题”,四部门成立联合调查组,核查婴幼儿纸尿裤甲酰胺有关问题,并依法依规处理,有关情况将及时公布。
目前,相关风波已开始传导至线下消费市场。泰山财经走访济南婴贝儿、孩子王等母婴渠道及大型综合商超发现,部分品牌已在货架旁主动张贴第三方检测报告,以回应消费者关切。但市场观望情绪仍未完全消散。报道中提到的品牌碧芭宝贝向泰山财经表示,目前面临渠道信心波动、订单承压等多重挑战,好奇方面也向泰山财经坦言,事件发生后企业销售受到明显冲击。

涉事品牌张贴“未检出”告示,消费者仍持观望态度
泰山财经在走访过程中发现,目前,济南主流母婴用品品牌孩子王、婴贝儿门店内,Babycare、好奇、碧芭宝贝品牌产品仍正常陈列销售,门店工作人员表示目前并没有接到相关下架、召回的通知。不过,泰山财经注意到,相关品牌陈列位置比较边缘,销售人员也鲜少主动向顾客推荐。
泰山财经注意到,为回应消费者关切,部分门店已开始通过张贴检测结果的方式进行解释说明。在婴贝儿门店内,Babycare、好奇等品牌货架旁均张贴有“甲酰胺未检出”等内容的提示牌;孩子王门店内也出现了类似告示。值得注意的是,孩子王门店相关告示除品牌商标外,还同时带有孩子王商标。
相关自证信息母婴零售渠道是否参与检测,目前相关品牌销量如何?泰山财经记者日前致电婴贝儿及孩子王,婴贝儿客服热线接电人员表示目前不便对外发声,相关情况以品牌方信息为准。孩子王方面则记录了相关问题,表示会有专人联系,但截至发稿泰山财经未获回复。

“此前Babycare和好奇一直是店里销量靠前的品牌,主要还是性价比较高。”现场销售人员告诉泰山财经,相关争议发生后,两品牌销量受到一定影响。虽然已在门店张贴“未检出”检测报告,但由于监管部门的权威调查结果尚未公布,不少消费者仍持观望态度。
“最近确实有人专门来问这个事。”在济南一家大型综合超市母婴用品区,一位现场销售人员表示,自甲酰胺相关报道发布后,不少消费者会主动询问产品安全性问题,也会对不同品牌进行更多比较。
从走访当时的货架情况来看,在大型综合性商超内,好奇品牌仅有一个货位出现空缺,而帮宝适则有5处货位缺货。现场销售人员告诉泰山财经,此前好奇凭借部分产品较高的性价比,销售表现不错,近期“确实不如其他品牌卖得好”。
风波冲击传导至企业端:订单下滑、生产放缓
尽管终端市场整体运行正常,在线下门店没有出现集中退货、召回的情况。但对于涉事品牌而言,此次舆情带来的压力已经开始显现。
碧芭宝贝相关负责人向泰山财经表示,事件发生后,企业在线上接到大量消费者咨询、投诉及退货诉求,客服系统承受了较大压力。“消费者情绪可以理解,毕竟涉及婴幼儿用品安全问题,家长都会高度关注。”上述负责人表示。
该负责人透露,目前企业线上、线下订单均受到不同程度影响。“从实际经营情况来看,影响已经非常明显。”该负责人称,在监管部门最终调查结果公布前,企业部分生产安排也已暂时放缓。
好奇品牌方面虽向泰山财经表示有关问题不便回复,但对于目前销售端,相关工作人员同样表示受近期舆论影响,销售情况受到一定冲击。
从数据上来看,Babycare、好奇,线上销售亦受影响出现大幅下滑。有媒体报道,第三方平台数据显示,Babycare官方旗舰店,6月19日—21日,日销售额为50万—100万元,事发前其连续多日日销售额不低于250万元。好奇官方旗舰店6月19日—21日,日销售额下滑至25万元左右,此前连续多日,日销售额不低于250万元。

消费者等待官方报告,帮宝适、大王承接外溢需求
“被点名的几个牌子不敢用,宁愿加点钱买进口的”济南一位宝妈告诉泰山财经,此前自己一直使用babycare的纸尿裤,但最近由于相关新闻的发酵,也开始紧急从线下购买了其他品牌的产品。
“没办法,结果出来之前不放心让孩子继续用。”上述消费者表示,虽然看到涉事品牌公布了第三方检测报告,但自己还是更愿意等待监管部门公布最终调查结果。
“最近确实有一些顾客会从原来购买的品牌转到帮宝适或者大王。”泰山财经走访孩子王、婴贝儿等母婴渠道时,一位销售人员表示“很多家长其实也说不清到底有什么问题,但涉及孩子用品,大家都会更谨慎一些。”

公开资料显示,帮宝适是美国宝洁公司旗下婴儿护理品牌,根据线下零售监测服务机构马上赢数据,2025年“帮宝适”市场份额排名第一。大王则隶属日本企业大王制纸株式会社,2014年3月通过中国全资子公司大王(南通)生活用品有限公司建立生产基地。
泰山财经注意到,虽然部分消费者开始转向帮宝适、大王等品牌,但随着事件持续发酵,市场关注焦点已不再局限于品牌本身,而是进一步延伸至产品生产环节。社交平台上,不少消费者开始讨论纸尿裤行业的代工模式、生产基地管理以及不同工厂之间的品控差异,对产品质量保障体系提出更多疑问。
业内人士认为,随着联合调查组介入核查,相关问题有望得到进一步厘清。对于行业而言,权威调查不仅有助于回应消费者关切,也将推动企业进一步完善质量管理体系和信息披露机制,促进市场在更加规范、透明的环境下健康发展。
编辑:柏凌君








