济南近百万粉网红“白警官”走红:查违规车多次遭货车司机当街质问,回应“宁听骂声,不听哭声”
齐鲁晚报·齐鲁壹点  1小时前

7月9日下午,济南市长清区双泉镇马西村委会里笑声不断。讲台上,女交警庞漪正把交通安全常识编成“脱口秀”,句句透着亲切:“大哥,一看你就是家里管钱的!”“大姐,你讲得太好了,头盔送给你。”

这场热闹的乡村宣讲,正是长清交管“平安夜校”的第800场活动。

褪去讲台上的亲和,你可能想不到,这位在村里逗乐大爷大妈的民警,在短视频平台人气高涨。面对货车超载、非法改装强光车灯、故意遮挡号牌等违法行为,她逻辑清晰、有理有据,总能戳破驾驶人的侥幸说辞,执法视频收获大批网友点赞。

庞漪是济南市公安局交通警察支队长清区大队民警,她和团队通过短视频和直播传播交通安全知识,抖音账号以“白色”命名,粉丝量逼近百万,网友都称呼她“白警官”。近日,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者走进“白警官”,跟访她日常工作的一天,倾听走红背后的心声。

△庞漪在进行平安夜校宣讲 

在违法面前,“我没办法温柔”

“就因为你的超载,你让好好挣钱的挣不上钱”

“别拿我们都在用力活着当违法遮羞布”

查违法大货车时,“白警官”金句频出、有理有据,常常将违法驾驶人“怼”得哑口无言。

“你执法能不能温柔一点?”有被查处的大货车司机当场提出质疑。庞漪则条理清晰地回应:“你不要道德绑架,在违法行为面前,我没办法温柔。你不容易我能理解,但其他交通参与者也不容易。”

△庞漪与其他执勤民警查处非法改装大灯的货车

曾有货车司机心生不满:“一路往南跑,就在你们山东被罚着了,你们什么意思?”面对这类片面的抱怨,庞漪态度坚决:“我只能说人家没发现你,我发现了就必须处罚。严格执法,是对守法驾驶员最大的公平。”

这份敢于较真的执法态度,源于长清交管大队“宁听骂声,不听哭声”的工作信条。副大队长王虎透露,现在当地的大车司机和运输老板心里都跟明镜似的:遇上庞漪执法,别想耍滑头,依规认罚、牢记教训才是唯一出路。

有的驾驶人觉得严格执法是“砸人饭碗”,面对这类评价,庞漪态度鲜明:一旦触碰法律红线,“该管就得管”。身边人担心她遭打击报复,她却底气十足:“如果我们一线交警遇事退缩、心生畏惧,老百姓的出行安全谁来守护?”

唱《难忘今宵》开讲,

把夜校办成流动课堂

别看执法时气场十足,站上平安夜校讲台,庞漪立刻切换成耐心细致的“婆婆嘴”。

2024年8月,长清交管大队推出“交管平安夜校”普法项目。有着军转干部、社区民警、机关工作多重经历的庞漪,主动扛起线下宣讲工作。

起初搞普法宣讲,村里的大爷大妈只想跳广场舞,根本没人听。庞漪灵机一动,主动上台唱了一曲《难忘今宵》,硬是把枯燥的普法现场变成了“粉丝见面会”。

△庞漪在通过大喇叭入村宣讲 

久而久之,平安夜校不再局限于夜晚和村委会议室,逐步发展为全域流动普法课堂。宣讲团队把枯燥的法规编成顺口溜,用地道的山东方言通过大喇叭循环播报,对着孩子们则反复叮嘱“五不坐、两不骑”。

庞漪也因此得了“婆婆嘴”的别称,“就得像‘婆婆嘴’一样反复讲,群众听得多、记得牢,才能把交规‘种’到心里。”

先释法,再劝导,处罚放最后

国道220线孝里路段执勤时,一名货车驾驶员即将达到连续驾驶4小时上限,进退两难:继续行驶属于疲劳驾驶,就地停车又涉嫌违法停车。庞漪没有直接开具罚单,先点明疲劳驾驶的巨大安全风险:“明明清楚驾驶时限,为什么不提前规划休息点位?”随后告知就近合规停车场位置,引导驾驶人规范休整。

“先释法、再劝导、指路兜底,处罚永远放在最后。”庞漪说,这是长清交警坚持的执法逻辑。

△庞漪与同事在收起警用设备 

在查处现场,她会把违法原因、处罚依据、事故后果掰开揉碎了讲清楚;在路口等红灯的几十秒间隙,她会快步走到大货车车窗旁,简短提醒驾驶人规避陋习。

“处罚从来不是交通执法的最终目的,纠正交通陋习、消除安全隐患,避免事故发生,才是我们坚守的初心。”面对不同执法场景,庞漪会灵活调整沟通方式:轻微交通违法耐心劝导教育,恶意违法违规则严肃批评警示。

她坦言:“沟通方式需要因地制宜、因人而异,灵活切换沟通姿态,也是我们女民警独有的优势。”

“白色”是我,更是一线交警的缩影

眼下“白色”抖音账号粉丝即将突破百万,可庞漪始终强调:“镜头虽然对准我一人,但背后代表的是长清交管大队,更是济南公安全体一线民辅警的日常缩影。”

该账号置顶普法视频点赞量突破150万。长清区分局政工室民警费聿凡介绍,当初大队推广平安夜校线下宣讲,便计划同步打造线上短视频宣传渠道,线上普法成效远超预期。

△“白色”账号置顶视频点赞已超150万 视频截图

线下宣讲滋养本地群众安全意识,短视频平台则把交通安全知识传递给全国各地驾驶人。平安夜校的普法成效,借着线上账号,辐射至全省乃至全国。

济南交警支队长清大队大队长翟尚成介绍,截至目前平安夜校累计开展800场,线下受众超50万人次,辖区两轮车头盔佩戴率大幅上涨,道路事故数量稳步减少。

十多斤腰带藏急救包,旧手套化身“万能抹布”

镜头前果敢干练,很少有人留意庞漪腰间十几斤重的执勤腰带暗藏暖心配置。除手铐、甩棍等标准警用装备外,她常年随身携带止血带、急救包、速效救心丸。

“随身多带一件急救用品,路面处置突发险情就多一分保障,说不定就能挽救一条生命、保全一个家庭。”

△庞漪所佩戴被磨破的手套 

她手上一副黑色战术手套指尖早已磨破。“白色手套美观,但货车通行路段满是泥土灰尘,黑手套更实用。”遇到沾满污泥看不清号牌的车辆、路面散落影响通行的杂物,她随手就能擦拭清理,这副手套成了执勤路上的“万能抹布”。

“我们做的每一件事儿,都是前人栽树后人乘凉。”庞漪说,目的只有一个,就是让大家都能平平安安回家。

第800场“平安夜校”结束,庞漪仔细收好装备,坐上警车。引擎发动,她再次汇入昼夜交替的车流,奔赴下一个执勤路口。

记者手记:

走近庞姐,看见不一样的“白警官”

第一次与庞姐预约采访,是通过电话。

济南人喜欢互称“老师儿”,没聊几句,那声客气的“鹿老师”没等到,她说:“兄弟,这几天我有别的工作要忙,你等我信儿,我喊你来。”

这满满的直爽!那次之后,我就喊她庞姐。她是济南市公安局交通警察支队长清区大队民警庞漪,和团队通过短视频和直播传播交通安全知识,抖音账号以“白色”命名,收获90多万名粉丝。金句如“你不容易我能理解,但其他交通参与者也不容易”获大量网友点赞,网友都叫她“白警官”。

而当真正走近“白警官”时我才发现,爽朗背后的坦荡与担当,是基层交警常年扎根一线、直面百态人情淬炼出来的。

“能不能不拍我?”

第一次见到庞姐,是在山东省青少年宫长清基地的平安夜校宣讲现场。她被一群孩子团团围住,手把手示范头盔正确佩戴方法。语速轻快、能量充沛,时不时抛出通俗有趣的知识点,教室里的笑声不断。

面对面交流,庞姐的“E人”特质更加鲜明:声音洪亮、气场充足、热忱坦荡。可一谈及跟拍的事,她第一句话就是:“兄弟,能不能不拍我?”

听到这话,我心里不禁咯噔一下:坏了,这拍摄不会要黄了吧?

见我有些发愣,她赶紧笑着解释:“白色”账号虽然她主要出镜宣讲,但从来不是一个人的功劳。背后是长清交管大队全体民辅警的日夜坚守,是各个中队一线战友的并肩作战。账号走红、收获认可,荣誉属于整个集体,她不想让镜头只聚焦自己,更想体现一群人。

不仅是嘴上说说,在随后的跟车拍摄中,我还见证了她“消失的麦克风”。

根据规划,我要记录庞姐一天的工作,拍下足够的视频素材。很快我就意识到了一个问题——不是天气的炎热,也不是镜头的调度,而是我别在庞姐身上的麦克风,不知什么时候就会“转移阵地”,跑到其他民警身上。

镜头明明对准庞姐,屏幕上却没有声音波形的变动。仔细一看,麦克风已经别在了长清交管大队归德中队副中队长张学春的领口。庞姐把我推开:“我每个视频都是跟着各个中队出来的,他们才是功臣,更值得记录。”

我把麦克风给庞姐戴回去,没拍一会儿,声音又没了。庞姐笑着说:“没有集体就没有我,你多拍拍他们呗。”

这句话,她跟我强调了一整天。

苦口婆心与据理力争

网络上的庞姐总是提高了嗓门在与违法驾驶员据理力争,线下的庞姐却有一种天然的亲和力。

她告诉我,她一直以来都是一个“婆婆嘴”,爱说、能说。她能用歌声拉近和大爷大娘的距离,也能用幽默的表达让小学生目不转睛,更可以用一个个身边的案例说服台下的驾驶员安全上路。

面对“无理也要闹三分”的人,她则瞬间切换“讲理模式”,拿出实打实的气势,看起来很“凶”。

我忍不住问她:“这么凶,不怕得罪人吗?”

庞姐给我打了个比方:“你遇到一件事,明明受了委屈,如果民警支支吾吾说‘要不这样吧’‘要不那样吧’,你会怎么想?将心比心,我们不能因为违法者一句‘你温柔点’,就把法律当儿戏。”

但她的“凶”并非不近人情。对于态度好、违法较轻、能现场整改的驾驶员,她会尽量从轻处理。查改装灯的时候,一个河北驾驶员当场把加装的射灯拆了,她只做了教育放行。“人家当面能整改,咱们就教育为主。后面还有几百公里路呢,他改了,这一路就安全了。”

“宁听骂声,不听哭声”

7月9日晚上,我跟着他们开车沿104国道巡逻。一个晚上,真的没有查到几起违法行为。庞姐指着路上标载行驶的大货车说:“你发现了吗?长清的车大多都很规矩。”

这份“规矩”并非一日之功。2024年8月28日,长清交管大队的第一场“平安夜校”开讲了。大队长翟尚成提出一个思路——把宣传前置,把工作做到处罚前面。之后几乎每晚,民辅警们下班后进村、进学校、进企业,到现在已经办了800场,受众超过50万人次。如今走在长清的街头,最直观的感受就是:戴头盔的人多了,路上的事故少了。

但宣讲再管用,也总有不听劝的。面对那些拒不整改的违法者,“我们领导有句话——宁听骂声,不听哭声。”

她说这话时,警车正行驶在104国道上,身后的车流呼啸而过。“你骂我,我扛得住。一旦出了事,一个家庭就碎了。我宁愿你骂我,也不愿意看到那种场面。”

编辑:陈彤彤