新黄河记者：李震  

10月7日，国庆假期最后一天。清晨的济南西客站落客平台，车流和人流从四面八方涌来，又向进站口鱼贯而去——送站的、返程的、携家带口的旅客拖着行李箱穿行其间，喇叭声、广播声、孩子的笑闹声混在一起，把假日的尾巴烘得热气腾腾。车流间，济南市公安局交通管理支队槐荫区大队西站中队中队长侯发荣已经站了近两个小时，他吹哨、打手势，引导车辆即停即走；弯腰帮游客拎起行李箱，转身又为外地游客指路，白色手套在车流里划出一道道利落的弧线。

10月7日，全国铁路预计发送旅客2415万人次，返程高峰如约而至。今年国庆假期，西客站日均客流量超过15万人次，几乎是平日的两倍。面对高峰流量，这里秩序井然，其背后正是无数个侯发荣这样的身影，用一次次转身、一声声哨音，一寸寸守出来的。守在济南门户的第五年，每每看到市民出行，侯发荣坦言是“向往”的。“但是穿上这身警服，就代表着一份责任。”侯发荣说，假期中有无数坚守岗位的人，正是大伙共同努力才能把平安写进祥和，也让这座城市更具暖意。

落客平台上的忙碌身影

10月7日上午9时，济南西客站落客平台迎来今天第一波送站高峰。侯发荣站在车道中央，哨音清亮，手势利落，引导一辆辆机动车靠边、停稳、下客、驶离。头顶烈日，他的帽檐下已渗出汗水。

护栏外，一对游客正对着手机里的车票发愁，他三步并作两步上前，一边帮着把沉甸甸的行李箱从后备厢搬下，一边指着进站口：“别着急，前面就是进站口，2号口那边人少。”话音未落，又有游客举着手机凑过来问路，他抬手一指，又补了一句："从东广场走，地铁、公交都在那边，打车也方便。”

这样的画面，在假期里几乎每分钟都在上演。西客站片区辖区面积约26平方公里，机动车保有量约10万辆，常住人口约25万，公交线路24条；而一到节假日，高铁客流高峰可冲至约20万人次。“西客站平时日均客流约8万人次，假期超过15万，几乎是平时的两倍。”侯发荣说，客流翻倍，车流跟着翻倍，落客平台“即停即走”的规则，要一遍遍地喊、一遍遍地劝，“车不堵，人才能走得顺。”

“在西客站，假期早上7点到10点前后是一个客流高峰时段，晚上7点到10点前后是一个高峰时段。现在处于送站高峰时段，有一定拥堵；根据我们预判，夜间将迎来接站高峰。”侯发荣说。“针对高峰时段客流，我们安排警力疏导，同时加强视频巡检，一旦发生突发情况，比如交通事故等，我们能第一时间调度警力处置。”

织一张“立体网”

对于交管部门来说，节假日这场“大考”，其实早在假期前就已拉开帷幕。据侯发荣介绍，国庆假期前，槐荫交管大队便结合历年国庆出行大数据，预判进出站车流高峰时段，把警力下沉至西客站片区全部主次干道交叉口——落客平台出入口、经十西路、威海路、临沂路……每一处路口都安排民辅警定点值守，负责指挥分流、引导送客车辆快速驶入平台，从源头减少路口积压和违停加塞。

“早班守上午送站高峰，晚班盯夜间返程接驳，岗位要做到无缝衔接，全天候不空档。”侯发荣说。与此同时，交警铁骑编组在片区内开展“定点+动态”巡逻，依托机动灵活的优势，在匝道、环线、停车场出入口来回巡控，发现违停待客、穿插变道立即纠正；一旦遇到剐蹭等轻微事故，铁骑第一时间到场、快速取证、引导撤离，做到“小事故快处快撤”，防止一起小剐蹭堵住整条进站通道。

除交通疏导外，执勤民辅警还在岗位上同步开展便民服务——为大件行李旅客、外地来济游客提供路线指引和停车咨询。

“假期车多，我们最怕的就是小事故堵大路。”侯发荣说，“人车都挤在节点上，一停，后面就串成一串。预案做在前面，把岗位铺到每个路口，把铁骑撒在路上，心里才有底。”

“很多市民存在误区，认为送客平台可以停车。但实际上，西站落客平台实行“只送客、即停即走”的通行规则，驾驶人不可以在平台长时间等候接人，接站车辆需前往周边停车场等候。”侯发荣说，交警部门提示广大驾驶人，假期期间车流较大，送客即下即走，提前规划行车路线，错峰出行，服从现场民警指挥，安全文明驾车。

把“向往”让给旅客

上午11点，客流渐渐褪去。侯发荣望向平台外川流不息的人群，忽然说出一句心里话：“看着大家假期出游、逛街、陪家人，说实话，我也向往。”他顿了顿，“可穿上这身警服，就是一份责任。游客们出行平安，泉城的平安才有底色。”

这份坚守的背后，是一个“双警”家庭沉甸甸的分量。侯发荣的妻子同样是一名人民警察，遇到节假日，两人随时可能同时扑在各自的岗位上，家中年幼的孩子只能托付给老人。说起孩子，这位在车流里从容指挥的人，语气突然软了下来：“孩子会说‘爸爸妈妈又不在家’，可更多时候，他会骄傲地告诉小伙伴——我的爸爸妈妈是警察。”家人的理解与支持，是他最坚实的后盾。

在济南，在更广袤的祖国大地上，还有千千万万如侯发荣一样在假日里默默坚守的人——是交警、是铁路职工、是医务工作者、是环卫工人……他们或站在车流中央，或伏在灯火通明的调度屏前，用对家庭的短暂“缺席”，换来了万家团圆与一路畅行。正是这些守着岗位不挪窝的身影，让每一次出发与抵达都有了安心的注脚。

“作为一名西站交警，我的职责是守护好济南西大门，擦亮城市名片，护航道路交通。”侯发荣说，他的假期工作，更像是一场与15万人次客流的“约会”，他们的顺利启程和落地，畅通的游客和回家，就是平安的意义。

国铁济南局最新数据显示，国庆假期，国铁济南局预计完成旅客发送610万人次、日均87.1万人次，10月7日预计旅客发送量为98万人次。

摄影：李震  摄像：迟广智  剪辑：迟广智  编辑：陈彤彤  校对：汤琪