从炒货摊到餐超一体:薛大叔农场首店火爆,能不能变成长期复购?
济南日报·爱济南  2小时前

早晨八点路过薛大叔农场,早餐明档前已经排起长队,户外休闲座一桌不空,不少人买完就地吃完,再赶路,或是进店转转。

明档除现制面点、早餐,还设咖啡、奶昔和糖葫芦档口。

十一点半左右记者折回,队伍比早上更长,店内各明档前也都在排队;单是炸面筋档口,记者前面就排了20多人。

“您常来吗?天天都是这个场面?”记者问一位排队的市民。

“基本上是,今天周末,人更多。”

“有时候早上六点来,早餐区也得排队。”另一位市民接话。

从早晨的牛肉烧饼、现磨豆浆,到午间简餐、傍晚熟食炸货,直到晚上收档,各个档口人流不断。

都说生意难做,薛大叔农场为何火爆?又能否实现长期复购?

门店的底层支撑

薛大叔农场背后,是做了三十多年、全国超过一千四百家门店的薛记炒货。1992年,薛记从英雄山早市的一个炒货摊起步。炒货属于可选、低频消费,家庭隔很久才买一次,季节性强,增长天花板有限。

薛大叔农场做的,是把这门生意延伸到更高频的民生场景:早餐、简餐、熟食、生鲜、家常热菜,覆盖早六点到晚十点,一个空间承接居民一整天的吃喝。到店频次,从“偶尔买包零食”,变成“每天路过顺手带点什么”。三十多年攒下的选品、农产品采购、品控和门店运营能力,平移到了新的民生场景里。

临街开放式明档,早餐、熟食、小吃、简餐、烘焙分区排布,师傅就在顾客眼皮底下烙饼、炸货、煎堡、炒菜,用的什么油、食材干不干净、新不新鲜,一目了然。

这些年大家在吃上越来越谨慎,消费越来越理性,信任成本也随之升高。明档把“新鲜、卫生”直接摆到明面上,顾客眼睛看得见,心里才踏实。这份确定感,是线上渠道很难替代的线下价值,也是排队最直接的理由之一。

价格分层,不同人群各取所需

店内产品既不一味低价内卷,也不走高溢价网红路线,而是搭出一条清晰的价格带,不同人群各取所需。

引流款:9.9元老济南牛肉烧饼、几元钱的现磨豆浆,稳稳拉住早间客流。

复购款:素肥肠、萝卜丸子、酱肉包、卤味熟食,贴合本地口味,是大家愿意反复买的“闭眼单品”。其中炸面筋(素肥肠)档口试营业以来长期排着长队,复购率在现制产品中名列前茅。

话题款:安格斯牛肉汉堡、手工榴莲千层,适合年轻人拍照分享;榴莲千层试营业期间日均卖出约200份,高峰可达300余份。

正餐款:临沂炒鸡、酸菜鱼等家常热菜,补上了下班不想做饭、打包带回家的需求。长辈挑生鲜熟食,年轻人选汉堡甜品,家庭顾客一站式采买,从老人到年轻人的不同需求,在同一个空间里被接住。

餐超一体的业态逻辑

传统超市是来买菜回家做饭,普通餐馆是专门坐下来吃饭,外卖是线上下单送到家。

薛大叔农场把这几件事装进同一个空间:可以堂食,可以打包,也能顺便把水果、蔬菜、炒货带回去。买菜的顺手带一份熟食,吃饭的顺带挑点零食,傍晚遛弯的居民顺路买点炸货。几类客流彼此导流,门店从单纯的交易场所,变成社区边上的便民节点。

拉长营业时段、提高进店频次,是这种业态最基本的一笔账。

火爆背后的长期考验

说到底,不是消费变冷,而是供给在分化:同质化、没特色、讲不清价值的门店,在客流收缩中最先退场;贴近民生刚需、品质看得见、价格实在、自带烟火气的供给,照样留得住人。薛大叔农场扎根一日三餐刚需,价格分层贴近本地日常,一个空间接住社区多个场景;顾客始终在用脚投票,为新鲜、实惠、安心和好味道买单。把民生刚需做扎实,把透明和信任还给消费者,家门口让人放心的小店,就是社区消费最扎实的底气。

需要客观看到,薛大叔农场首店的火爆里,既有模式被认可的成分,也叠加着开业新鲜感、品牌情怀和本地居民捧场带来的短期流量红利。这套“生鲜+现制餐饮”的模式,运营难度远高于普通零食店:现制餐食损耗大,对后厨管理、出品稳定和供应链周转要求很高。现场也有顾客提到,高峰时段排队偏长,热门单品容易早早售罄,门口停车不便。它能不能把排队热度沉淀成长期复购、这套模式能否稳定复制,还需要更长时间的市场检验。(济南日报·爱济南 记者:王瑞红)

编辑:曹梦佳