新黄河记者:杨雯雯
今年以来,济南市市中区行政审批服务局坚持问题导向和目标导向相结合,从群众和企业视角出发,持续减环节、优流程、强服务,以实际行动架起政民“连心桥”,切实为企业发展保驾护航,有效推动营商环境再优化。
以“数据多跑路,群众少跑腿”为核心,市中区行政审批服务局依托“一窗通”服务平台、“爱山东”APP和“泉惠企”公众号,为办事群众提供线上办理,以“数据跑路”,实现全程“零距离、指尖办”。拓展企业“跨域通办”“省内迁移”,通过统一标准、相互授权、异地受理、远程联动,打破地域壁垒,助力企业异地登记就近办理,实现省内自由流动,进一步推动更大范围的政务服务一体化。截至目前,全区企业开办全程电子化率达98%,降低企业运行成本61%。
市中区行政审批服务局建立延时错时工作制度,实现工作日“延时办”、双休日“不打烊”,平均每月延时办理营业执照约130件。设置“我带您办服务专区”,主动问需、及时解需,打造“保姆式”贴心、专业服务模式。制定标准化操作手册“码上办事指南”,让办事群众“一看就明白,一来就能办”。畅通咨询窗口、市民热线、智慧导服等多渠道精准答疑,提供线上指导、远程帮办、免费邮寄等服务,全力打造人性化、有温度的“商事服务”。
推行企业住所规范化改革,建立标准化地址数据库,采用“确权+承诺”的住所申报模式,进一步简化住所申报流程,提升住所登记规范化和便利度,有效打击虚假“皮包公司”违规行为。放宽“一址多照”“一照多址”限制,支持企业灵活调整经营布局,降低创业成本。自住所规范化改革实行以来,持续释放场地资源32%,住所虚假登记减少90%以上。
围绕“高效办成一件事”改革目标,市中区行政审批服务局开设服务专窗,梳理“一件事”全流程,通过部门联动、数据共享,整合企业登记、税务、医保、社保、公安、海关、公积金等跨部门事项,变“串联”为“并联”,打造“一事集成、智慧简办”的审批模式,大幅缩短办理时限,效率提升80%。
下一步,市中区行政审批服务局将持续深化市场主体登记制度改革,大力推进制度创新、流程再造和智慧赋能,在服务企业上出实招、务实功、求实效,精准发力,落地有声,为市场主体蓬勃发展保驾护航。
编辑:柏凌君 校对:杨荷放