新黄河记者：黄敏  

7月30日，济南市政府新闻办举办“产业链上的山东好品牌”济南市企业家首场记者见面会。新黄河记者从会上获悉，丽阳神州智能科技有限公司（以下简称“丽阳神州”）打造的国内首个生活服务类大模型——“丽阳雨露”，是第一个能讲“老百姓听得懂的话”的大模型，已成为生活服务领域首个通过国家网信办备案的垂直大模型。

基于阳光大姐480万条服务数据训练而成，丽阳雨露已服务346万户家庭

谈及创业过程，丽阳神州董事长李硕表示，没有数据和应用场景，人工智能就是无源之水。在社会服务领域，济南企业阳光大姐积累了庞大的实操数据，济南拥有良好的人才基础，这些因素吸引他回到济南创业。“我察觉到家政服务行业存在着‘两低一高’的难题：从业人员专业水平不高、服务标准不统一，但客户的期待却日益增长。如何让普通的劳动者蜕变为‘专业照护者’？这个问题激发了我投身AI领域的决心。”

2018年，丽阳神州在济南高新区应运而生，发展方向专注于“生活服务数字化”，从零开始搭建数据体系，精心打磨技术模型。

经过5年发展，2023年，丽阳神州发布了国内首个生活服务类大模型——“丽阳雨露”。这个模型并非实验室的孤芳自赏之作，而是基于阳光大姐集团20年积累的480万条服务数据精心训练而成。今年2月，“丽阳雨露”成为生活服务领域首个通过国家网信办备案的垂直大模型，这标志着丽阳神州的技术已从实验室走向了产业应用。

在济南高新区颖秀华府，照护人员借助“丽阳雨露”模型，为社区八旬老人定制精细的健康管理方案。从早餐蛋白质精确到克的摄入量，到降压药精准到分钟的服用时间，再到康复训练腿部具体角度，均由大模型实时生成。这一模式极大提升了服务效率与质量，且已在346万户家庭推广应用，让众多家庭享受到智能化、个性化的健康照护服务。

“我们研发‘丽阳雨露’大模型的初衷，就是希望通过搭建数据库、训练大模型，将复杂多样的专业照护服务进行标准化、规范化和场景化处理，从而实现对各类护理指令的精准拆解与执行，提升家政服务从业人员的专业性和服务水平。”李硕说，为了让丽阳雨露更好地服务一线从业者，研发人员首要考虑的问题就是如何让它“通俗易懂”“简单直白”地表达专业话语。最终，“丽阳雨露”成了第一个能讲“老百姓听得懂的话”的大模型。

这款大模型涵盖了生活类医学、护理专业的知识体系，能够以图文混排的形式输出可执行的操作清单，简洁明了，具体的操作则交给服务人员完成。

这个AI“大脑”的成长，离不开480万条母婴护理实操记录、27类慢性病照护标准方案、1900种家庭应急处理案例的滋养。这些沉淀自“阳光大姐”20余年实践的行业经验，正通过算法转化为可量化、可执行的服务指令，直击行业痛点。

“丽阳雨露”通过700亿参数规模的模型架构，将阳光大姐积累的2000本行业专业文献转化为标准化模块，准确理解家庭服务领域的知识和用户意图，为家庭服务人员、管理人员及用户提供全方位、智能化的支持。通过人工智能技术，累计安置就业353万人次，其中70%为农村转移劳动力。借助“AI教练”培训，这些曾经的“家政阿姨”成功转型为“家庭健康管理师”，收入大幅提升2-3倍。

整合上中下游资源，持续完善产业链与生态体系

丽阳神州以数据治理为纽带，精心打造“AI +人+硬件”的生态圈，通过整合上下游资源，形成协同效应，进而提升整体服务质量与产品标准，增强市场竞争力。

目前，丽阳神州正加速服务场景拓展，带动机器人研发企业、康复辅具及智能家居设备企业协同共进。目前，该公司已与上海、苏州、无锡和深圳等地的部分企业建立合作关系，携手打造“AI+人+硬件设备”服务协同平台。

在产业发展层面，丽阳神州积极拓展国际合作，与日本养老服务机构、养老研究机构、专业人力资源机构（ADECCO）以及日本适老产品生产企业开展广泛合作，共同开拓国内市场。该公司正在日本申请设立子公司，以进一步深化合作业务。

在发展中，丽阳神州整合上中下游资源。在上游环节，丽阳神州与日本康复辅具企业携手，定制适老化智能家居产品。同时，与宣武医院等权威医疗机构合作，共同构建老年人照护知识体系，为AI模型提供专业、权威的知识支撑。中游阶段，丽阳神州联合1200所职业院校，构建“AI教练+真人导师”的创新培训体系。下游方面，丽阳神州借助307家企业客户，将服务拓展至医院、养老院、保险机构等多个领域。

按照计划，丽阳神州将发展20-30家深度合作的企业伙伴、十多家医院及医学院相关研究机构、20多家社区商业运营企业，以及日本、德国相关企业，持续完善产业链与生态体系。

“困扰人工智能落地的点，是能否解决真正的通点。严肃场景人工智能的落地，蕴含着较大的商业价值，也是最难的地方。我们将努力进入行业发展的纵深处，解决更多问题。”李硕表示，丽阳神州的实践表明，人工智能并非冰冷的算法，而是充满温度的解决方案。从齐鲁大地到全国23个省份，其成功经验印证了人工智能在民生领域的巨大潜力。

展望未来，丽阳神州将持续深耕家庭服务垂直领域，利用AI重构人才结构，培养更多适应智能化服务需求的专业人才；优化服务标准，为民众提供更优质、高效的服务；完善产业生态，促进家庭服务行业智能化、规范化发展。

编辑：韩璐莹  校对：杨荷放