新黄河记者：李震  

4月30日，济南市委政法委带队至商河调研，新黄河记者跟随调研团走进嘉源社区。据了解，该社区通过网格化管理，围绕便民服务、政策宣传、文化培育等六大类服务项目，推动社区治理更加精细化、精准化，绘就基层治理新图景。

嘉源社区被划分为9个网格，由网格员负责。社区依托“网格服务日”“睦邻市集”“暑期托管班”“爱心厨房”等活动，动员社区“两委”、网格员、党员、志愿者等多方力量进社区开展法律宣传工作，提高辖区居民学法、懂法、用法意识，教育引导广大群众进一步增强国家安全意识和法治素养，打通服务群众法治需求的“最后一公里”。同时，社区建立“民情台账”，居民们可以直接与社区书记和网格员反映问题，为社区发展建言献策。据了解，2024年以来，网格员面对面征求居民意见建议90余条，解决群众问题50余个，做到“小事不出网格，大事不出社区”。

社区网格员不仅是信息的传递者，更是矛盾纠纷的调解者。面对居民间的各类矛盾，网格员第一时间赶赴现场，切实解决居民的“烦心事”。前不久，网格员接到嘉源逸居小区居民张某某反映，因邻居王某经常在他家车库门前停车，阻碍他开车进出，每次都需要打电话给对方挪车，时间久了张某某与邻居王某发生争执，邻里关系非常紧张。网格员在了解情况后立即向社区报告并登记矛盾纠纷化解台账，通过嘉源逸居小区物业联系到邻居王某，积极促进双方沟通交流、化解矛盾。最终经过协商，王某认识到自己乱停车给别人造成的不便，向张某某道歉，保证以后规范停车。

嘉源社区相关负责人表示，下一步社区将以“小网格”托起“大服务”，积极践行新时代“枫桥经验”，通过网格员的“铁脚板”和“暖心笔”，实现民情在网格中掌握、问题在网格中解决、服务在网格中落实，打造共建共治共享的社区治理新格局。

摄影：李震  编辑：刘雨  校对：李莉