新黄河记者：王铮  

“太方便了，平时缺点啥东西随时都能过来买，也不用担心关门。”在济南市平阴县孝直镇孝直村新开的24小时无人智能积分超市里，一位正在选购生活用品的村民笑着说。一句朴实的家常话，道出了这家“永不打烊”超市给村民生活带来的真切变化。

近日，孝直村24小时无人智能积分超市正式揭牌运营。该项目由村“两委”牵头，通过村企合作盘活村内闲置房屋建成，既是服务村民日常消费的便民新场景，也是村级文明积分超市的数字化升级载体，标志着孝直村数字乡村建设又一成果落地，真正打通了便民服务“最后一百米”。

全天候运营 解锁便民消费新场景

走进孝直村无人智能积分超市，整洁明亮的店内货架整齐排列，日用百货、粮油副食等村民日常生活必需品一应俱全，本地特色农产品、农户自产米面油等货品也摆在显眼位置，满足不同群体的消费需求。“这家无人超市全天候开放，后台24小时有专人监管。村民们扫码开门，拿了东西去前台自助扫码结账。”超市运营负责人介绍道。整个购物流程无需店员值守，村民通过手机扫码即可完成门禁解锁，自主选购商品后，在自助结算区扫描商品条码、完成支付即可离店，全程操作简便易懂，即便不熟悉智能手机的老年群体，也能快速上手使用。

对于附近村民而言，以往每到农忙抢收抢种时节，大家天不亮就下地劳作，收工回家往往已是夜幕降临，村里小卖部早已关门，缺个油盐酱醋、想买点日常用品只能等到第二天。如今家门口的无人超市随时开放，夜间有应急需求也不用再发愁。除手机扫码支付外，超市还支持文明积分兑换商品，实现日常消费与积分兑换一站式办结。

聚焦民生精准发力 闲置空间变身便民阵地

无人超市的落地，源于村“两委”对群众“急难愁盼”的精准回应。此前，孝直村通过入户走访、村民议事会摸排发现，村内传统零售网点普遍存在营业时间短、商品品类有限的问题，村民购物多有不便；与此同时，村里部分集体闲置房屋未能得到有效利用，资源价值没有充分释放。“村民有需求，我们就有行动。”孝直村党委书记张文波表示，为补齐民生短板，村“两委”结合全镇数字乡村建设部署，积极对接运营企业，依托村内闲置集体房屋，打造了两家24小时无人智能超市，选址在村民居住集中、人流往来便利的区域，兼顾本地村民日常消费与外来游客购物需求。

从摸排需求到选址建设，从货品遴选到系统调试，项目全程坚持村民导向，充分征求群众意见，优先保障老年群体、务农群体的使用需求。超市货品覆盖日常生活必需品，并上架本地村民、商户生产的米面油与特色农产品，既方便村民就近采购，也为本地产品提供了展示销售窗口，把民生工程办到了群众心坎上。

积分制赋能 激活乡村治理内生力

作为孝直村积分超市的数字化融合升级项目，无人超市为村级“积分制”治理模式搭建了更贴近日常、更便民高效的落地载体，让抽象的乡风文明要求，转化为看得见、摸得着、用得上的民生实惠。

孝直村此前已建立起覆盖人居环境整治、孝老爱亲践行、志愿服务参与、村级工作支持、好人好事表彰等多个维度的文明积分体系，将和孝文化的内涵标准细化为可量化、可积累的具体积分项。无人智能积分超市启用后，积分登记、核定、公示全程采用规范台账管理，每季度集中开展兑换。兑换期间，村民可持累计积分在超市内自主选购任意商品，积分等额抵扣消费金额，兑换流程公开透明、全程可溯。

开业当天，孝直村对前期评选出的“传承孝道十佳孝星”予以1000积分奖励，以实实在在的正向激励弘扬和孝文化。“以前孝敬老人就是凭着一份本心，现在村里还给奖励积分，能直接到超市兑换，感觉这份付出被认可、被看重，心里挺暖的。”“传承孝道十佳孝星”获得者张士臣说道。通过将正向激励与村民日常消费场景深度绑定，乡村治理不再是单向的工作要求，而是双向的价值互动，村民的主人翁意识被进一步激发，乡风文明建设有了更持久的内生动力。

数智护航长效运营 产销联动拓宽增收路径

无人超市不等于“无人管理”，数字化技术为超市的安全稳定运营提供了全方位保障。超市配备了智能门禁系统、自助结算终端、全域视频监控与库存智能预警系统，后台运营团队24小时实时值守，既能及时解答操作疑问、处置突发问题，也能实时掌握货品销量动态，第一时间完成补货上架，保障商品供应充足。

孝直村还专门建立了“每周巡检、每月盘点、每季度公示”的运营管理制度，安排专人定期对超市设备、商品质量、物价水平进行检查，所有商品坚持平价供应、源头可溯，坚决杜绝无人监管带来的物价虚高、质量参差不齐等问题。针对行动不便、不会操作智能设备的老年村民，村里还设置了协助购物服务专线，随时提供上门帮助，让数字服务不失人文温度。

在做好便民服务的基础上，这座无人超市还承担着产销对接、助农增收的重要功能。超市内专门设立了本地特产区，上架孝直镇本地特色农产品、农户自产粮油副食等产品。孝直村文旅资源丰富，村内建有和孝文化博物馆、山东省方志馆孝直分馆等特色文化场馆，“和孝天下过大年”、消夏晚会、农民丰收节等品牌节庆活动也会吸引大批游客团队与研学队伍到访。随着文旅热度持续提升，前来参观打卡的外地游客逐年增多，村内的无人超市也成为本土特产的便民展销窗口，既免去了游客四处寻找特产店的周折，也为村内农副产品拓宽了线下销路，带动村集体经营性收入与农户收益双提升。

“我们这次引进的无人智能超市，既是便民消费的新场景，也是孝直村文明积分超市的升级，真正让数字技术融入群众日常生活，让大家感受到数字赋能乡村发展的便利。”孝直村党委书记张文波表示，“接下来，我们计划与孝直小农夫合作，把这种‘无人超市+本地特产’的经营模式推广到济南市场，首批开设7家门店，覆盖40多个社区，带动更多平阴好物进城，进一步拓宽村集体和村民的增收渠道。”以无人超市为支点，孝直村正在探索一条“便民服务+乡村治理+产业增收”三位一体的乡村振兴新路径，让数字技术不仅服务村民生活，更赋能产业发展。

编辑：柏凌君  校对：杨荷放