这个开学季，武汉两所高校的迎新举措让人眼前一亮：武汉工程科技学院设立儿童游乐区，由学校学前教育专业学生担任志愿者帮新生家长“带娃”；华中农业大学开放体育馆，为送学家长提供免费住宿，这一举措坚持已有约三十年。两所学校不约而同地将迎新服务范围从新生扩展至家长，展现了高校对学生服务的细致入微和深厚的人文关怀。

提到“迎新”，大多数高校都聚焦在对新生的服务和管理上。而这两所学校的举措，则打破了这种思维定式，敏锐地捕捉到了当代学生家庭的实际需求。武汉工程科技学院的儿童游乐区，解决的是多孩家庭的实际难题。当越来越多家长带着年幼子女一同送学，这个简单却贴心的安排，能让家长和新生安心办理手续，不再左右为难。而华中农业大学的免费住宿举措，则直面了外地家长的经济负担和住宿难题。开学季高校周边酒店价格飞涨，许多家庭为了节省开支不得不连夜返程。开放体育馆提供临时住宿，解了家长的燃眉之急，这份心意弥足珍贵。

高校迎新工作往往是家长与学校的第一次亲密接触，第一印象至关重要。这些暖心举措不仅缓解了家庭的实际困难，更传递了高校的包容文化，增强了家长对学校的信任感。当家长看到学校如此体贴入微，自然更加放心孩子在学校的学习和生活。当然，也许有人质疑这是否属于“过度服务”，担心会削弱学生的独立性。但实际上，大学生的成长离不开家庭的支持，高校尊重并接纳这种家庭联系，反而能够帮助学生更好地过渡到独立生活。

两所学校的举措，看似只是小小的迎新创新，实则反映了高校服务理念的重大转变：从管理思维转向服务思维，从关注学生个体到关注学生所处的家庭网络。这种转变值得肯定。让管理和服务回归人文本源，从而更好支持学生的成长和发展，这不仅是高校发展的趋势，也是其存在的根本价值所在。

高校的竞争力，不仅体现在学术研究和教学质量上，也体现在人文关怀和管理服务的细节中。期待更多高校在服务理念上继续升级，将人文关怀作为大学建设的必修课。只有当高校真正关注人的需求，关注每一个细节，才能打造出有温度的教育环境，培养出全面发展的优秀人才。

编辑：陈彤彤