因唱衰北京楼市,发布虚假房源等信息频频在网络平台发布,一批互联网平台被监管部门约谈,加大力度整治房地产领域网络乱象。
据安居北京微信公众号消息,为切实加强网络生态治理,坚决遏制房地产领域网络乱象,12月5日,北京市住房城乡建设委会同市委网信办、市公安局等部门,对抖音、小红书、贝壳、58同城、闲鱼、链家、我爱我家、麦田等互联网平台进行联合约谈。
会议指出,部分自媒体账号存在在网络上发布和传播唱衰北京楼市、制造市场恐慌、散布不实信息、虚假房源引流等违规信息问题,严重扰乱市场秩序,平台责无旁贷。
部分平台“睁一只眼闭一只眼”
此次行动以“清理唱衰楼市、虚假房源引流等违规信息”为核心目标,通过多部门协同、平台自查与长效机制建设,为房地产市场注入“稳定剂”,也为网络信息治理提供了新范本。
在约谈会议中,监管部门明确指出,部分自媒体账号存在发布和传播唱衰北京楼市、制造市场恐慌、散布不实信息、虚假房源引流等违规信息问题。
这些行为严重扰乱了市场秩序,损害了消费者的合法权益。例如,小红书平台曾出现“朝阳区精装两居室月租3000元”的笔记,实际为中介虚构房源,用户联系后被要求支付高额中介费,不仅损害消费者信任,更涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》中“真实信息告知义务”条款。
部分被约谈平台存在对违法违规和不良信息审核不严、处置不力的情况。一些平台过度依赖算法推荐,导致低俗、虚假、误导性内容得以传播,影响了网络秩序和用户权益。
此外,在数据安全与个人信息保护领域,个别平台存在违规收集使用用户信息、未能充分保障用户数据安全等问题,引发了社会的集中声讨。
近年来,随着平台经济快速发展,一些平台在追求增长的同时,忽视了应尽的社会责任和法律义务。分析指出,过去,部分平台对违规内容“睁一只眼闭一只眼”,本质是流量逻辑与商业利益的驱动,此次整治通过“约谈+处罚+信用评级”组合拳,迫使平台重新审视内容生态价值。
监管部门通过约谈、指导、处罚等多种方式,督促平台企业合规经营、健康发展,旨在平衡创新发展与规范管理,保护广大消费者的合法权益,促进数字经济长期健康发展。
建立三大长效机制
此次整治行动不仅是对表面乱象的清理,更是一场关于网络信息治理与房地产市场健康发展的深度探索。
通过整治,平台需强制标注房源核验码、中介资质等信息。例如,链家平台要求所有上线房源必须提供“不动产登记证明+经纪人执业证”双码核验,用户扫码即可验证信息真实性。
截止到12月12日,在相关部门督导下,58同城、抖音、小红书、闲鱼、贝壳等网站平台已累计自查清理各类违法违规和不良信息1.7万余条;清理处置北京公寓、老李谈京房、锐哥金融视野、北京海哥看房等一批放大市场波动、贩卖焦虑、臆测政策、传播虚假内容博取流量、误导预期促成交的违规房产类账号、直播间2300余个;删除处理违规笔记100余篇。
链家、我爱我家、麦田共筛查平台网络房源130余万条,下架整改不合规房源信息480余条,包括未标注产权信息、价格虚标等问题房源。
被约谈企业表示,诚恳接受监管部门的批评和指导,深刻认识自身存在的问题,坚决落实整改要求。抖音回应称,将进一步加强内容治理,积极推动算法透明化,持续提升平台治理水平。小红书表示,会持续加大对虚假笔记、违规营销等内容的打击力度,净化社区环境。贝壳找房则承诺,将不断完善平台规则,保障房源信息的真实性与交易安全。
为了防止乱象反弹,监管部门还推动平台建立了三大长效机制。一是内容审核前置化,引入AI图像识别与语义分析技术,对房源图片、价格描述等关键信息进行自动核验。例如,贝壳平台通过“VR房源真实性验证系统”,将虚假房源识别率提升至98%。
二是账号分级管理,根据账号历史违规记录、内容质量等维度建立信用评级,对低信用账号限制流量推荐。例如,小红书平台对“北京海哥看房”等多次违规账号实施“限流30天+内容降权”处罚。
三是跨平台联动惩戒,建立违规账号“黑名单”共享机制,对跨平台发布违规内容的主体实施联合封禁。例如,某自媒体账号因在抖音、小红书同步发布虚假房源信息,被两平台同步封禁账号及关联设备。







