新黄河记者：张盼港 杜林  

9月2日，腾讯WorkBuddy开放平台（open.WorkBuddy.cn）正式上线，首批引入超过100家生态伙伴，面向智能硬件、行业应用和开发者开放底层Agent能力。这也是WorkBuddy今年3月上线以来，首次披露较完整的开放生态规划。

新黄河大鱼财经记者在发布会现场注意到，9款联名智能硬件首发亮相，合作方包括Plaud、乐奇Rokid、影石、优篮子、科大讯飞、安克、猛玛、京东京造等品牌；30余个行业应用同步接入，覆盖金融、法律、医疗、教育、公益等20多个领域。

“真正的生产力，从来不取决于一个工具有多强，而取决于它能连接多少能力、走进多少场景。”腾讯云副总裁、腾讯CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅表示，希望把WorkBuddy做成“面向Agent时代的操作系统”，“不是做一个更强的工具，而是做一个能承载所有工具的平台”。

硬件是这次开放中最直观的一层。围绕“听、看、记、聊、协”五类触点，WorkBuddy已接入智能眼镜、录音卡片、麦克风、耳机、桌面陪伴设备、键鼠、PC与平板、智能穿戴设备、手机等十余个品类，涉及超过30个品牌。按照腾讯的介绍，以智能眼镜为例，眼镜端的麦克风和摄像头负责采集，WorkBuddy负责理解用户意图、规划任务和调用工具，账号、任务、记忆与生成内容可以在眼镜、手机、电脑和网页之间延续。腾讯称，硬件厂商无需从头自建AI能力，可以通过接口调用WorkBuddy的Agent能力。

此次开放也不止于硬件接口。WorkBuddy把平台能力分为Buddy应用、Expert（专家）、Skill（技能）、Connector（连接器）和硬件五类。其中，Buddy应用是合作伙伴基于WorkBuddy底座建设的场景化AI工作台；Skill和Expert用于接入专业知识与任务方法；Connector支持MCP和CLI两种方案，用于连接外部系统和服务。伙伴可以把自身的数据、工具、流程和行业经验封装为连接器或技能，也可以建立带有自身品牌的Buddy应用。

首批接入的30余个行业应用，由通达信、广发证券、易方达、腾讯SSV、腾讯健康、北大法宝、微盟、北森、帆软、美图设计室等伙伴参与建设，覆盖金融、公益、医疗、法律、SaaS和设计等场景。按照双方的分工，WorkBuddy提供Agent运行环境，合作方提供专业数据、工具、流程和行业经验。

“Agent‘能做事’这道坎已经跨过去了。真正的挑战是，让它在任何设备、任何系统、任何场景里都不中断。”腾讯WorkBuddy开放生态负责人林佐露在发布会上表示，行业的专业经验、场景数据和流程已经成熟，但将这些能力改造成Agent的门槛和成本仍然较高，因此WorkBuddy选择把能力拆成硬件、行业应用和开发者三条开放路径。

但“超过100家伙伴”并不等同于生态已经形成。在随后采访中，林佐露表示，生态很难按计划长成，真正的起点仍是产品是否有人使用、开放能力设计是否合理。“开放是我们要去做的工作，生态是个结果。”他说，平台没有把达到多少家伙伴作为衡量生态成果的标准，更关注场景应用能否被不同职业的用户高频使用，以及伙伴能否获得发展收益。

企业市场和数据权限同样是平台开放后需要回答的问题。林佐露表示，Agent要进入企业工作流，仅靠平台自身难以覆盖各行业多年积累的数据、流程和专业知识；但接入并不意味着伙伴要把全部功能和数据搬进WorkBuddy，合作伙伴会自行判断哪些能力适合放到WorkBuddy中，通过自然语言和自动化方式完成。

以下为林佐露接受包括新黄河记者在内的多家媒体采访的重点回答，经编辑整理，内容有删节：

问：WorkBuddy今年3月上线，为什么很快在五六月份就开始筹备开放生态？

林佐露：确实，WorkBuddy是一个非常年轻的产品，从3月份上线到现在还不到半年。我们在很早的时候，五六月份就在思考这个命题，也很快做了一些能力筹备。

我们从2024年开始做Agent，到2026年，Agent能干一些事情，迈过了一道坎，这不是最近才有的判断。年初国产模型能力快速提升之后，我们觉得已经看到这道坎在逐步被迈过。在那个时间点，我们已经在想，Agent未来能做更多事情、交付更多价值，它缺什么，我们应该做什么，才能让结果更好？我觉得这是当时的触发。

问：生态共创计划是优先深耕金融、法律、制造等垂直行业，还是横向覆盖更多场景？平台和伙伴怎样变现？

林佐露：从我们过去做平台型产品的经验看，生态不太能被计划，不是说希望怎么样，这个生态就会长成什么样。我们认为，有没有生态是一个结果。回到源头，是这个产品是否足够好，开放的决心和开放的设计是否足够好、合理。产品有足够多人使用，各行各业的人才会愿意投入建设能力、经营自己的业务，未来才会有好的生态结果。

现在先参与进来的伙伴和开发者，通常是在各自领域有专业数据、专业知识，或者对流程有很好理解的人。开放是我们要去做的工作，生态是个结果。

我们和伙伴对接时很清楚地感觉到，大家会客观地看待自己提供的专业能力，希望获得怎样的回报、在整个价值链上处于什么位置。回到源头，用户会为有生产力价值、真正帮他解决问题的任务买单。由此产生的支付和交易，会在行业链条上逐步形成更合理的价值分配。

WorkBuddy在用户的推理过程和更稳定、可靠的运行底座部分提供价值。随着各行各业的技能、数据和经验进来，用户会做更复杂、更具生产力价值的任务，支付能力和支付意愿也可能提高。我们希望把其中更多价值导向伙伴提供的Buddy应用、连接器和Skill。面向开发者的经营、运营和长期营销工具，我们还在持续建设。

问：WorkBuddy与行业伙伴之间，是否可以理解为平台做“宽”、伙伴做“深”？

林佐露：我们在模型、运行底座、上下文管理和运行时等方面做很多事情，提供一个稳定的Agent运行环境。伙伴注入自己的行业经验，提供系统被调用的方式，让权限流通，使Agent有足够的上下文和可调用工具，最终得到好的结果。这是我们和伙伴在不同维度上提供的价值。

过去很多SaaS伙伴已经尝试搭建Agent应用给他们的用户，其实做得很辛苦。因为他们对自己领域的知识很熟悉，但工程投入非常大，对他们来说也不是最具性价比的方式。所以大家一拍即合，一起共建，给用户提供开箱即用、有好结果的WorkBuddy解决方案。

问：部分伙伴接入WorkBuddy后的功能、数据权限与其独立产品仍有差距，平台如何推动伙伴开放更多能力？

林佐露：我们希望WorkBuddy开放之后，生态参与者不要认为是把能力给了WorkBuddy，或者把数据权限给了WorkBuddy，最终其实是给了他的用户。用户进入每个Buddy应用时，都会经过绑定和授权登录。WorkBuddy只是一个底座，伙伴仍然与自己的用户建立连接，只是过去可能通过手机、网页或小程序，现在增加了WorkBuddy这个产品端。

我们也不认为伙伴一定要把场景里的所有能力都搬进WorkBuddy。开发者会判断，哪些能力适合放在这里，让用户通过自然语言的交互，更自动地完成很多操作；有些需求在独立客户端或更沉浸的浏览环境中体验更好。每个伙伴会有自己的选择。平台在开放时也要关注伙伴能力的安全和数据的保护。

问：企业市场是否会在下半年变得更重要？它和个人市场的差别是什么？

林佐露：企业市场从WorkBuddy第一天开始就非常重要。WorkBuddy可以帮助个人办公提效，但如果能在企业场景里真正融入企业工作流，变成数字生产力，我觉得这个价值会更大、更高。帆软、北森等伙伴在各自领域有经验、懂流程，他们开发出的能力对企业客户很有吸引力。

我觉得这不叫两个市场，而是同一类需求。这类需求对个人同样是刚需，个人也有很大的需求上限。企业端和个人端的差别之一，是买单的人不同：WorkBuddy C端版本由个人买单，企业版本由企业主买单。

问：腾讯现阶段做软硬件和开发者三层开放，短期壁垒是什么？怎样维系多种伙伴诉求？

林佐露：提到壁垒，通常意味着在竞争中希望别人只能选一个，或者已经有较高势能、不希望这个势能降低。但我觉得现状不是这样。WorkBuddy的交互体验带来了非常明确的用户满意度，我们在这个目标下继续增强，所以选择开放，希望有更多能力连接进来。我们确实没有从建立壁垒、让伙伴只在WorkBuddy上开发的角度看待这件事。

不同行业的人所处的角色和拥有的能力不同，对于和WorkBuddy Agent产生连接的诉求也不一样。硬件终端可能希望成为WorkBuddy的输入设备，或者让云端Agent调用、管理终端能力；掌握专业数据、行业知识或流程方法的伙伴，可以选择连接器、Skill、专家或场景化应用。我们的目标不是去构建一个复杂的生态，而是让拥有不同能力的伙伴都有机会和WorkBuddy Agent产生连接。

问：独立开发者和技术能力较弱的中小企业，靠什么在平台上持续经营？平台会提供低代码工具吗？

林佐露：经营工具、运营工具以及长期营销工具，我们已经在做，只是能力还没有正式上线，现在不方便详细介绍。我们确实在很紧迫地做，也非常理解生态伙伴持续经营需要这些支持。

至于低代码，我之前没有太关注这一点。确实有些应用是通过低代码方式做出来的，但我们现在不是想做任务编排，我觉得这不是那么Agent。

问：首批超过100家伙伴，平台有没有下一阶段的数量目标？伙伴如何进入？

林佐露：今天是开放平台发布的第一天，是我们在开放上的一个进展。百余家是初期合作意愿非常好的伙伴，但这不等同于生态的结果。我们现在没有说达到多少家伙伴才是所谓的成果或者好的状态，更看重场景化应用能否在WorkBuddy上被不同职业的用户高频使用，以及生态伙伴能否在使用过程中获得发展收益。这是我们更关注的。

我们其实没有所谓的筛选。所有开发者都可以通过开放平台自主注册、认证并发布能力。首批百余家伙伴中，有不少来自腾讯云过去服务的开发者和生态伙伴。我们较早找到这些伙伴讨论，大家非常有意愿，所以一拍即合，陪我们在初期做了很多探索。但这件事刚刚开始。

编辑：杨子梦 彭春风  校对：杨荷放