新黄河记者：张盼港  

9月15日，在2026飞书未来无限大会暨豆包工作开工大会上，飞书发布8.0版本，公布与豆包工作的进一步融合，并推出面向团队使用的“豆包工作伙伴”。

“飞书不再只服务于人，我们也要开始服务于Agent了。”飞书CEO谢欣说。这意味着，飞书希望从员工使用的办公协作平台，进一步变成智能体可以调用工具、获取信息和参与业务流程的工作平台。

新黄河大鱼财经记者现场注意到，字节跳动CEO梁汝波在会上透露，字节两个月前已经整合豆包、飞书和火山引擎的相关力量，并将增加在企业市场的投入。

在梁汝波看来，智能体未来不仅需要和人协作，还要与工作环境以及其他智能体协作，其能力又与底层模型密切相关。因此，在新的分工下，豆包工作主要提供AI能力，飞书提供企业内部的信息、协作工具和工作场景，火山引擎则提供模型、算力和开发工具，供企业搭建自己的智能体。

这也是此次发布会上谢欣多次强调“原生融合”的原因。

按照他的介绍，豆包工作与飞书共用账号体系，可以检索企业内部资料、调用相关工具。员工在群聊、文档、搜索等飞书场景中，都可以直接使用豆包工作。

过去，员工使用外部AI工具时，往往需要先复制资料、补充背景，再在不同应用之间切换。飞书与豆包工作的整合，首先希望减少这些准备工作。

更明显的变化出现在任务执行环节。

谢欣介绍，在飞书项目中，企业可以把智能体设置在具体的流程节点上。任务流转到该节点后，智能体自动开始工作，执行过程和结果则继续保留在项目中。

例如在缺陷处理流程中，满足预设条件后，可以由智能体接手代码修复，将处理结果写回项目，再交给测试人员验收。AI由此进入一项工作的具体环节，而不只是生成一份答案，再由员工手动处理。

但对于企业来说，让AI能够操作软件只是第一步。

财务数据按照什么口径计算，采购要经过哪些审批，哪些流程必须由人工确认，这些企业内部规则都会直接影响AI产出的结果能否使用。

豆包工作产品负责人童遥在会上展示了一个财务分析场景。豆包工作并不直接完成所有计算，而是调用企业已有的专业财务智能体，由后者按照企业内部口径取数、计算，再把结果交回豆包工作生成表格和分析材料。

这种方式相当于把企业已经搭建好的专业能力继续接入新的AI入口。不过，最终结果是否可靠，仍然取决于数据来源、计算口径以及执行过程是否准确，不能仅凭生成出的表格判断。

此次推出的“豆包工作伙伴”，则把智能体从个人助手进一步推向团队协作。

与跟随员工本人权限使用的个人助手不同，豆包工作伙伴拥有独立身份、权限和记忆，可以由团队共同使用，并持续积累工作中的知识和技能。

产品负责人翟霖介绍，在字节内部的实践中，这类智能体已经被用于参与客户访谈，将客户提出的问题反馈给对应负责人，再与产品人员讨论解决方案，参与代码开发，最后由工程师验收上线。

相比一次对话能生成多少内容，这类应用更关注AI能否在多人、多环节的工作中持续跟进任务。翟霖在现场表示，“能在群里说话”，距离真正为团队创造价值还有很长的路。目前该产品仍处于早期预览阶段，正在与部分客户共同打磨，尚未全面开放。字节内部的使用经验，能否复制到不同规模、不同行业的企业中，也还有待验证。

当AI开始参与更多业务流程，企业需要解决的另一个问题是权限。

谢欣介绍，员工在飞书中使用智能体时，智能体不会因此获得员工原本无权访问的数据。企业管理员还可以设置智能体能够使用的工具和资源，查看操作日志，并在必要时停用高风险智能体。

针对AI使用成本，飞书还提供用量上限，以及针对高消耗模型和场景的管理能力。

不过，权限和成本能够被管理，并不意味着企业一定能够从AI投入中获得相应回报。

沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静在会上提到，目前不少企业已经实现员工个人层面的AI提效，但这些效率提升并没有自然转化成组织效率。

“个体提效并没有聚合成组织提效，根源就在于没有重新设计工作流。”朱晓静说。

她认为，企业判断AI是否真正产生价值，最终还是要落到顾客体验、履约速度、人效、服务成本和盈利水平等指标上。

梁汝波也提到，企业的AI转型需要工作方式发生系统性变化，并不是引入一套AI工具就能完成。

从此次更新来看，飞书与豆包工作的整合正在试图解决智能体“怎么进入企业工作”的问题。至于进入之后如何分配人与AI的任务，哪些环节需要保留人工验收，以及节省下来的时间最终能否反映在业务结果上，仍需要企业在实际使用中给出答案。

编辑：俞丹  校对：杨荷放