新黄河记者:张盼港
11月10日,新黄河大鱼财经记者从市场监管总局召回中心获悉,四川影目科技有限公司将自即日起,召回2025年5月至2026年6月期间制造的部分INMO AIR3智能眼镜,共计4701副。召回范围内的产品在特定使用情况下可能出现左镜腿过热,存在烫伤安全隐患,公司将通过OTA固件升级方式免费处理。

这并非INMO AIR3首次因过热问题被召回。今年9月,美国消费品安全委员会(CPSC)已公布该型号产品的召回信息,涉及在美国销售的约1643副智能眼镜。影目随后曾就海外版产品发布声明,称购买国内版产品的用户不受相关影响。此次,国内也公布了部分INMO AIR3的召回计划。
根据11月10日的公告,四川影目科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向国家市场监督管理总局和四川省市场监督管理局报告了召回计划。
公告还对风险发生的条件作出说明,召回范围内的眼镜在运行部分未经官方测试的第三方应用时,可能存在异常功耗调用,导致设备左镜腿在长时间使用时出现过热现象,存在烫伤安全隐患。
此次召回采取软件升级方式。公司提醒用户,在更新完成前减少使用时长,尽快通过官方渠道将设备系统更新至V3.18.109版本,通过优化功耗管理策略消除安全隐患。有关召回事宜将通过系统推送通知用户,消费者可拨打影目科技客户服务热线4008878167咨询,服务时间为9时至21时。
此前,美国市场的召回同样指向左镜腿过热。CPSC于9月24日发布的公告显示,INMO International Technology Limited召回约1643副INMO AIR3智能眼镜,另有约120副在加拿大售出。公告所列风险为,产品在长时间使用时左镜腿可能过热,存在因灼伤造成严重伤害甚至死亡的风险。
相关产品为黑色智能眼镜,右镜腿标签印有“AIR3”和“INMO”字样,可用于AI翻译、AI辅助办公及流媒体播放。被召回产品于2025年12月至2026年8月,通过亚马逊、影目海外官网及Kickstarter平台销售,售价为900至1300美元。
在事件报告方面,CPSC披露,公司已收到10起AIR3眼镜过热报告,其中包括面部及左耳出现灼热感的情况。加拿大卫生部同日发布的召回公告进一步说明,截至9月17日,公司在美国收到10起事件报告,未收到受伤报告;在加拿大则未收到相关事件或受伤报告。
美国公告要求消费者立即停止使用被召回眼镜,联系影目进行免费维修,由公司协助在线将系统更新至V3.16版本。加拿大公告也要求消费者停止使用,并在重新使用前完成固件更新。影目海外官网的召回页面则提示,申请系统更新支持时,用户需提供受影响产品的照片,以及订单号(如有)和购买渠道。
海外召回公布后,影目曾对第三方应用问题作出回应。9月30日,影目发布《关于INMO AIR3海外版应用的声明》,称部分海外用户反馈产品在特定使用场景下温度升高,经技术团队排查,与部分未经官方测试的第三方应用有关。
影目在当时的声明中称,已将该类应用全部下架,并同步优化设备端功耗管理策略,用户可通过官方渠道升级固件。声明同时表示:“购买国内版产品的用户不受相关影响。”
编辑:孙菲菲 杨宗帅 校对:汤琪








