为持续优化政务服务效能，夯实基层服务标准化、规范化建设根基，打通服务群众、助力创业的“最后一公里”，燕山街道立足辖区创业者实际需求，紧盯创业办事堵点、难点、痛点，以“高效办成一件事”为核心抓手，全力打造“一站式、全链条”创业服务体系，用务实举措为创业者纾困解难、增效赋能。

一是聚焦事项集成，破解多头跑难题。燕山街道深度整合“个人创业一件事”与“创业担保贷款一件事”两大高频核心事项，针对个体工商户、小微企业两类主体，推行“一次申请、多事联办”，大幅减环节、减材料、减时限、减跑动；针对创业担保贷款，系统串联登记备案、资格审核、贷款办理全流程，明确申请条件、材料清单与办理时限，彻底解决以往办事环节多、材料繁、耗时长的问题。

二是聚焦精准服务，覆盖全维度需求。燕山街道精准对接登记失业人员、就业困难人员、退役军人、毕业五年内高校毕业生等创业重点群体，推动扶持政策红利直达快享。同时，优化服务模式，提供全程专属指导，实行“一对一”专人对接，创新推出“帮代办、预约办、上门办”暖心服务，主动靠前为创业者答疑解惑、全程护航，让创业服务更有温度。

三是聚焦全域宣传，推动政策入人心。燕山街道通过电子屏滚动播放、宣传栏张贴、网格群与企业群推送、入户走访、成立“贷动梦想、创业同行”创享圈、开展专题政策宣讲会等多种形式，全方位普及创业政策，提升辖区创业者政策知晓率。“咱街道的政策宣讲会帮我们理清了贷款办理流程，业务办理高效又顺畅，贴心服务太暖心了！”济南市冠匠职业技能培训学校有限公司负责人由衷赞叹。

燕山街道将持续跟踪创业服务事项办理进度，打磨服务细节、提升服务质效，以更高效的办事效率、更便捷的服务举措，持续激发辖区创业活力，让居民在家门口就能享受到优质高效的政务服务。

编辑：燕山便民