近日，济南市历下区燕山街道便民服务中心为全国人社服务标兵、全国就业先进工作者亓春燕同志举办光荣退休欢送会。这位曾在军营淬炼四年、在基层服务窗口坚守二十九载的共产党员，正式告别了她倾注半生心血的工作岗位。

她曾是窗口前的“全科通”。力推“一窗受理”改革，她带领团队打破业务壁垒，让“一门专”变成“人人都是多面手”。摸索出的“每周一回顾”和集体学、交流学、实战演练等培训模式，至今仍是中心提升服务效能的“法宝”。

她是群众口中的“知心人”。创新提出的“加减乘除”工作法，让服务有温度、流程提速度、协同增力度、解困显准度。从为破产企业职工协调退休安置，到为失业人员跑腿谋生路；从为初创者申请贷款、找场地，到为特殊群体开通“帮代办”绿色通道——她走到哪里，政策就送到哪里，服务就跟到哪里。

她更是基层故事的“讲述者”和团队精神的“传承者”。百余次接待各级观摩调研，业务数据、惠民政策一口清；手把手带教青年讲解员，毫无保留地传递经验，让“燕山温度”和为民服务的接力棒代代相传。

欢送会上，一帧帧老照片组成的纪念视频，串联起亓春燕从青丝到白发的坚守轨迹。当年轻同事道出“常回家看看”的祝福，当街道办事处主任为她献上鲜花，这位平日刚毅干练的老党员也难掩动容：“退休不褪色，离岗不离情。”

窗口虽小，承载万家忧乐；岗位平凡，写满公仆赤诚。这场简朴而隆重的欢送会，既是对一位全国荣誉获得者的致敬，更是一堂生动的初心传承课。与会职工纷纷表示，将接过前辈手中的接力棒，继续在服务群众的“小窗口”中，写好民生幸福的“大文章”。

编辑：燕山便民