西贝贾国龙:罗永浩方结账时还攒了会员积分,走后一小时却说“恶心”|大鱼财经
新黄河  4小时前

新黄河记者:张盼港 杜林  

西贝与罗永浩的争议,更多细节被曝光。9月11日晚,西贝创始人贾国龙在接受采访时,再次详细复盘了罗永浩的就餐过程,并抛出了两个关键细节:罗永浩一行人当场反馈“挺好”,且结账时累积了会员积分。但这一切都发生在他发布“真恶心”微博的“1个小时之前”。

贾国龙还原的场景,描绘了一次看似愉快且正常的消费体验。罗永浩一行四男一女点单丰盛,含双份菜在内共15道菜,且几乎全部吃完,仅剩下最后因上菜较晚而未吃完的羊排和烤鱼。在用餐结束,服务员询问“吃得怎么样”时,得到的现场回复是“挺好”。

在结账环节,据贾国龙透露,服务员当时询问是否需要累积会员积分,付款的随行人员表示“要”。这一举动,通常被视为消费者对品牌有一定认可度、并愿意进行复购或深度绑定的信号。贾国龙推断,付款和操作积分的应该不是罗永浩本人,而是其助理或朋友。

这次正常消费,在一小时后急转直下。贾国龙对此感到极大的困惑与愤怒:“1个小时之后,罗永浩就(发微博说)‘西贝全是预制菜,真恶心’。”他特别提到,罗永浩的用词并非“难吃”,而是带有强烈情感和侮辱性的“恶心”。

编辑:郑楚翘  校对:汤琪