新黄河记者：刘钊  

眼前的小院地面铺设的水泥层多处开裂、下沉，肉眼可见水泥层下面的黄土已明显沉陷，形成一个又一个地洞……近三年时间里，河南三门峡市民刘丽丽(化名)一趟又一趟地赶往这个5年多前就已购买但始终未能完成装修的“新房”，一次又一次地找物业及向相关部门反映家中地面下沉的问题，但时至今日，她所反映的问题依旧未能得到妥善解决。

近日，新黄河记者实地调查了解到，涉事联盟新城小区物业方认为，刘丽丽所反映问题应归开发商处理，但当记者按照开发商登记的注册地址去寻找时，却发现该地址竟是一家餐馆。三门峡经济开发区建设管理部就此事回应记者称，地面下沉系雨水原因导致的回填层下行(沉降)，不影响房屋主体安全，与工程质量无关，应由业主自行维修。

地面开裂下沉，业主称购房5年多不敢装修入住

“当初之所以选择购买这栋房子，一是冲着这是我们河南本土知名开发商所开发的楼盘，二是冲着他们当时宣传的‘一半花园一半洋房’的小区环境，一家人多次商量后才决定以约7000元/平方米的价格购入，要知道当年三门峡的房价普遍要比这里低不少。”在刘丽丽看来，2020年10月她购入的联盟新城小区属于三门峡市“数一数二”的高档小区，“小区紧邻黄河，旁边就是公园，风景好，地理位置佳，签完购房合同不久，为了能及早入住，我很快就联系装修公司开始装修。”

3月5日，记者跟随刘丽丽进入位于联盟新城小区31栋某单元一楼住房后，可见房内有明显装修过的痕迹，部分地面、墙面已铺设好瓷砖。顺着楼梯向地下室走去，刘丽丽指着其中一间房内的白色管道说：“只要下雨，这个管道就会漏水。”记者注意到，白色管道下方的白色墙壁自上而下已形成一道黑褐色的水印，此外四周墙壁亦明显可见霉斑。

“装修期间，我发现地下室管道开始漏水，紧接着又发现墙壁出现霉斑，为此专门买了除湿机，又多次更换装修材料后还是无济于事。”刘丽丽说，大约在2022年，她又发现自家一楼的院子地面开始开裂、下沉，此后装修工作彻底停止。

记者在现场看到，水泥铺就的小院地面上，多处水泥层开裂、下沉，另有部分水泥层因地面下沉致水泥层掉落，形成一些深浅不一的地洞。顺着地洞望去，可见里面有大量的黄土。“漏水、发霉问题已足够让人无语，但起码房子还是安全的，现在地面又出现塌陷，谁敢保证它不会危及房屋安全，这房子以后还能装修入住吗?”

开发商登记注册地变餐馆，官方称需业主自行维修

据刘丽丽介绍，在发现地面下沉后，她多次向小区物业进行反映，物业相关负责人表示，地面下沉问题跟物业无关，物业方面已就此事多次与小区开发商进行沟通、协调、反馈。“物业最终给我们的答复就是说他们反馈过了，但开发商没有去解决，没有去处理，他们也左右不了。”

另据刘丽丽提供的商品房买卖合同显示，涉事小区的开发商为三门峡置腾置业有限公司(简称“置腾置业”)，其登记的注册地址为三门峡市湖滨区黄河路北十街坊某小区临街商铺。3月6日，记者按照上述地址实地寻找时，发现上述临街商铺是一家正在营业中的餐馆。同日，记者致电商品房买卖合同上所留的置腾置业联系电话，语音提醒该电话号码为空号。

同日，记者前往三门峡市市场监督管理局，向置腾置业的登记机关三门峡市市场监督管理局专业分局综合办公室咨询“为何置腾置业的注册地址与实际地址不符”一事，该局工作人员表示将跟进核实并处理此事。截至发稿，记者暂未获得进一步信息。

针对刘丽丽所反映事宜，3月6日，三门峡经济开发区建设管理部相关负责人接受记者采访时表示，涉事小区住户所反映地面下沉一事，经实地查看后，发现系雨水原因导致的回填层下行，不影响房屋主体安全，与工程质量无关，应由业主自行负责维修。“这个问题属于业主院里自己的事，也不能叫开发商处理，也没法叫物业公司处理，更不可能拿(住宅专项)维修资金来处理。”

律师说法：若房屋工程质量有问题，不能免除建设单位责任

“所谓回填层指的是后期回填形成的回填层，并非原状天然土层。依据《建设工程质量管理条例》相关规定，地基基础工程和主体结构工程的保修期为设计文件规定的合理使用年限，属于终身保修范围，涉事业主家地面下沉若是因施工不密实、排水设计缺陷等造成，则属于房屋配套工程质量问题，不能以‘不影响房屋主体安全’为由免除建设单位责任。”陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，根据《建设工程质量管理条例》及《中华人民共和国民法典》相关规定，涉事小区开发商对交付房屋的质量负有法定保修义务，若进行第三方鉴定后确认地面下沉属于施工质量或隐蔽瑕疵导致，无论是否影响房屋主体安全，均应由开发商负责维修，并对业主长期无法装修入住造成的损失承担相应赔偿责任，而不是将责任直接转嫁给业主。

赵良善指出，针对此事，当地住建部门和物业公司也应承担相应责任。住建部门作为建设工程质量监管部门，负有依法受理投诉、核查质量问题、督促责任单位整改的法定职责。物业公司虽不直接承担质量保修责任，但应当及时接收业主报修、协助沟通协调，对属于公共部位的问题，还应按规定协助申请住宅专项维修资金，共同维护业主合法权益。

上海大邦律师事务所建筑与房地产专业委员会副主任孙建表示，针对地表开裂、沉降问题，可以先行寻找专业、中立的第三方鉴定或检测机构，就地表开裂、沉降与建筑地基基础、主体结构原先的施工质量是否有因果关系作出鉴定意见或结论。若鉴定结论是地表开裂、沉降与原先施工工艺或施工材料有因果关系，由原先的开发商作为建设单位在质量保修期内承担质量保修责任。若鉴定结论是目前发生的现象与原先的建设工程质量无关，则由业主依据《中华人民共和国民法典》及《住宅专项维修资金管理办法》相关规定，动用维修资金对住宅共有部分(住宅的基础)进行维修。

摄影：刘钊  综合编辑：曹梦佳  校对：刘恬  美编：邱晓波