苹果“特努斯时代”启幕:发布会大考在即,新CEO能否再造惊喜?
新黄河  3小时前

新黄河记者:曹晓旭  

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把苹果交到工程师手中,会怎样?当地时间9月1日,库克时代落幕,51岁的约翰・特努斯接任苹果CEO。北京时间9月10日凌晨,他将带着苹果首款折叠屏手机完成首场发布会。这位25年硬件干将有什么新想法?他能重振苹果的“惊喜感”吗?

把苹果交给硬件老兵

库克时代落幕,苹果把公司交到了工程师手中。

约翰·特努斯1997年毕业于宾夕法尼亚大学,获得机械工程学士学位。苹果官网的简历显示,他于2001年加入苹果公司产品设计团队,拥有25年硬件产品经验,并于2013年晋升为硬件工程副总裁。2021年,他加入高管团队,担任硬件工程高级副总裁。

在苹果任职期间,他长期负责众多突破性产品的硬件工程工作,参与推出多条新产品线,包括iPad和AirPods、iPhone、Mac和Apple Watch的多代产品。苹果前CEO库克称,特努斯拥有工程师的思维、创新者的灵魂以及正直诚信的领导之心。

生活方面,特努斯或许是最低调的硅谷顶级高管之一:他在社交媒体上并不活跃,网络上少有他的生活照片,也搜索不到其婚姻状态、配偶及子女的公开资料。不过,据红星新闻报道,这位“硅谷透明人”年轻时曾是常春藤游泳比赛冠军,曾为四肢瘫痪者设计机械喂食臂。

苹果选择特努斯这位“硬件老兵”,本身就是一个值得注意的信号。这或许体现了苹果对未来发展的思考和对特努斯的期望:在维持这台库克时代打造的盈利机器持续运作同时,带领苹果重振技术创新方面的惊喜感。

底薪300万美元,新CEO最想做什么?

在CEO交接当日,苹果向美国证券交易委员会提交的文件披露了特努斯的薪酬方案:年度基本工资300万美元,2027财年股权奖励目标价值5500万美元,合计目标薪酬约5800万美元(约合人民币3.91亿元)。苹果此前从未公开披露特努斯担任硬件工程高级副总裁期间的薪酬,但据红星新闻援引彭博社报道,该管理层级通常包括股票、薪资和奖金在内的年薪约为2500万美元(现汇率约合1.68亿元人民币)。

除了这份真金白银的薪酬方案,外界更想看到的,是特努斯上任后的“第一把火”。就任后,特努斯向苹果全体员工发出第一封内部信,信中展现了对新发布会的信心与期待。他在信中写道:“能在这个可以说是世界上最伟大的公司接任这一职位,我感到无比荣幸,同时我对我们筹备的一切感到无比兴奋。我们下周将有一场重磅发布,它必将惊艳四座(phenomenal)。”特努斯也对未来的产品规划感到兴奋:“包括正在研发中的惊人产品,以及我们尚未想象到、但未来将共同构思与创造的产品。”此前,知名科技爆料人马克·古尔曼称,苹果在筹备多款新品,如带摄像头的Airpods、智能眼镜、桌面机器人家居设备和触摸屏MacBook等。

如果说内部信传递的是信心,那么苹果官网同步更新的领导层介绍,则给出了这位新CEO更具体的领导方向。比起之前作为硬件工程高级副总裁的简历,特努斯作为CEO的介绍出现了一段新的文字,体现了特努斯最重视、最想要强调的优先事项:“特努斯领导公司将大部分精力集中在可靠性和耐用性等领域,引入了多项新技术,使苹果产品拥有卓越的耐用性。”

在低碳环保方面,简历透露,特努斯“推动了苹果在材料和硬件设计方面的诸多创新,从而降低了产品的碳足迹。包括研发出一种新型再生铝复合材料并将其应用于多个产品线,在Apple Watch Ultra中使用3D打印钛金属,以及在可维修性方面的改进,从而延长了多款苹果产品的使用寿命。”

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如果说官网简历是面向投资者和媒体的“官方叙事”,那么特努斯上任当晚的一个举动,则直接把善意递到了中国市场面前。特努斯上任当天便入驻微博,并发布第一条消息“你好 Hello”。截至发稿,已收获超12万转评赞,其账号粉丝量破33万。他的这一举动被视为苹果新管理层向中国市场释放的友好信号,毕竟中国市场作为苹果在全球最重要的市场之一,分量不言而喻。当然,比问候更实在的是行动——正如特努斯在内部信中所说,这场将“惊艳四座”的发布会,会是检验这位新CEO的首场大考。

苹果近十年来最重要的发布会?

北京时间9月10日凌晨1点,苹果秋季发布会将在其总部园区举行。此次发布会的主题为“惊喜与闪耀(Surprise and shine)”,中文海报主题为“亮新篇,来耀眼”。有科技人士分析称,“新篇”指可折叠iPhone,而海报中苹果标志中间明显的强光,或许是在暗示iPhone 18 Pro Max传闻中搭载的机械可变光圈。

由美国国际金融服务公司摩根士丹利分析师埃里克·伍德林领衔的团队在一份报告中表示:“发布会应该会沿用往年非常相似的形式——用90分钟的时间展示苹果公司最新的设备。然而,这次发布会绝非寻常。因为15年来,库克将首次缺席,新任首席执行官特努斯将带领公司进行近10年来首次重大的iPhone外形变革,发布备受期待的可折叠iPhone,同时,iPhone的价格也可能迎来公司历史上最广泛、最显著的同类产品涨价。”

市场预期,此次发布会将更新的iPhone 18 Pro、iPhone 18 Pro Max和苹果首款折叠手机会使用最新2纳米A20 Pro芯片,标准版iPhone 18预计将在明年发布。在存储芯片紧缺之际,新一代iPhone预计全面涨价,iPhone 18 Pro系列起售价预计1299美元,折叠手机价格将更加高昂。

伍德林指出:“我们目前预测,12月季度可折叠iPhone的出货量约为650万部,营收约为140亿美元,占12月季度iPhone总营收的16%。除了短期财务贡献之外,值得关注的是苹果如何利用更大的机身尺寸,以及它是否能带来比单纯的大屏幕更适合的可折叠使用场景——最重要的是,这款设备的实际握持感如何。如果消费者反响良好,我们相信该品类的最终规模可能会超过目前供应链预测所显示的水平。”这是特努斯的一次大考,也是苹果近十年来的一次大考。消费者关注的不只是新iPhone会卖多少钱,更重要的是苹果还有没有能力重新定义手机、引领手机行业的创新。

万众期待下的重重挑战

今年7月,苹果成为历史上第二家市值突破5万亿美元的公司,让分析师和投资者们对苹果产品创新和财务业绩有了更高的预期。人们对特努斯带领下的苹果寄予厚望,认为他的工程师背景会为苹果开启新的创新时代。然而,光环之下,特努斯上任伊始便面临着来自技术、团队、产品、供应链与监管等多重维度的严峻挑战。

苹果的AI困局

在所有挑战中,人工智能领域的落后最为紧迫。特努斯接任CEO之际,苹果公司正面临着人工智能(AI)时代产品转型升级的压力。2011年,语音助手Siri随iPhone 4S亮相——只需要短短的语音指令,它就可以帮助用户设闹钟、查天气。作为iPhone 4S的核心卖点,Siri也被称为智能手机史上第一个真正好用的语音助手。如果苹果紧跟生成式AI浪潮,及时推动Siri更进一步,或许早已成为人工智能领域的领军者。但遗憾的是,苹果从“颠覆者”逐渐变为“保守派”,如今已在AI领域明显落后于谷歌、OpenAI、英伟达等科技巨头与其他手机厂商。即便在弥补性地推出苹果智能(Apple Intelligence)之后,苹果用户仍未体验到焕然一新的Siri。

迟迟未能兑现的升级加剧了用户的不满。去年,苹果公司推迟了搭载AI的升级版语音助手Siri AI的发布,直到今年6月全球开发者大会上,Siri AI才终于正式亮相。据知名科技爆料人马克·古尔曼称,Siri AI计划于9月全面推出新版,用户可以让Siri查看iPhone中的数据(例如短信和照片),并以个性化的方式回答问题,如医生预约或晚餐预订信息。苹果公司表示,新款Siri还能完成某些应用程序中的任务,并回答有关屏幕上显示内容的问题,这一功能可能有助于其赶上谷歌的Gemini。不过,目前已有许多手机的AI助手可实现类似功能,SiriAI发布后不可避免地面临与Gemini、ChatGPT和其他手机厂商AI助手的直接比较。苹果只有改变用户对Siri“不好用”的固有印象,才能重新赢得用户对苹果AI的信任。

不稳定的团队

此次权力交接远不止CEO一人的更替。近几年,跟库克一起管理苹果的多位高管都已相继离开或即将退休:前首席财务官卢卡·马埃斯特里已退出日常管理,前首席运营官杰夫·威廉姆斯正式退休,总法律顾问凯特·亚当斯也宣布将退休,前AI负责人约翰·詹南德雷亚于4月离职,或因其主导的Apple Intelligence未达预期。据澎湃新闻援引彭博社报道,未来三年,苹果负责硬件、营销、零售和人力资源的多位核心高管都可能陆续完成交接。

管理层的频繁流动之外,竞争对手也在“趁虚而入”。7月10日,苹果公司指控OpenAI通过招募苹果公司前员工、利用招聘渠道和供应商关系等方式,系统性获取并使用苹果的商业机密,以帮助OpenAI加快布局消费级硬件业务。不过,OpenAI回应称,公司对获取其他企业的商业机密不感兴趣。

产品转型的压力

8月,有消息称苹果对Siri、Vision Pro头显以及部分人工智能软件团队进行新一轮人员调整,裁员总数超过200人。此次重组反映出苹果正在重新分配研发资源,将更多精力投入Siri AI、智能眼镜等设备。

在众多新产品线中,智能眼镜被视为特努斯寄予厚望的下一个增长点。据知名科技爆料人马克·古尔曼称,特努斯主导开发的内部代号N50的智能眼镜项目计划于2027年在全球开发者大会上亮相,并在同年秋季发售。但他对库克力推的Vision Pro态度冷淡,如果这类头戴式设备整体无法获得市场认可,特努斯或许会进一步收缩该品类,甚至对计划于未来发布的新一代Vision Pro进行调整。

与高端头显的遇冷不同,一款平价产品的意外成功为苹果指明了另一条路径。此前发布的MacBook Neo由特努斯一手打造,这款发布时售价599美元的笔记本改变了苹果长期偏向高端市场的策略,发布后迅速售罄。在全球经济低迷、消费能力下滑的大背景下,高性价比的产品更受欢迎。MacBook Neo的成功或许会让苹果推出更多类似的产品以满足用户的需求。

内存芯片的短缺

产品策略的调整之外,一场全行业的供应链危机正从成本端给苹果带来直接冲击。近年来,科技行业一直受到内存短缺的困扰,导致苹果、任天堂和微软等科技公司都调高了产品价格。前段时间,苹果公司提高了iPad、Mac和其他设备的价格。库克在作为CEO的最后一次财报电话会议上表示:“我们正处于我所说的百年一遇的内存价格暴涨浪潮之中,内存价格呈指数级增长。”一些分析师表示,消费者应该做好迎接iPhone价格上涨的准备,苹果公司可能需要将手机价格提高约250至300美元才能维持利润率。一边是蓄势待发的新款折叠屏手机,一边是内存芯片短缺推高的产品成本,新品发布之后,消费者对苹果的信心还能否保持?

欧洲监管的考验

欧洲是苹果公司仅次于美国的第二大市场。根据欧盟的《数字市场法》,欧盟委员会希望苹果允许第三方人工智能助手访问iOS系统更多权限。但苹果辩称,这样做会导致其他公司开发的AI虚拟助手在没有“必要保护措施”情况下“直接读取”大量苹果用户个人数据,导致用户隐私面临严重泄露风险。因此,苹果决定将不会在欧盟地区推出适用于iPhone和iPad的新版Siri。

围绕这一决定,苹果与欧盟监管机构各执一词。此前,苹果曾向欧盟监管机构提出,将在18个月内逐步引入新机制,以便在确保用户数据安全前提下允许第三方公司获取访问权限,但这一方案遭到否决。欧委会负责数字经济事务的发言人托马斯·雷尼耶表示,苹果并未寻找适当且符合欧盟法规要求的解决方案,只是要求欧盟给予18个月豁免期,而欧盟已排除“这一选项”,因为欧盟法律“不存在议价空间”。

首秀在即,万众瞩目。这场发布会不仅是新CEO的亮相,更是苹果能否在“特努斯时代”重新找回创新节奏的关键试金石。9月10日,答案即将揭晓。

编辑:刘素素  校对:汤琪 刘恬