新黄河记者：夏晰琳 丁国彬  

“一刮风，浓浓的油烟味就飘过来”“外来人员可随意穿行”，近日，济南市槐荫区万和府小区业主向新黄河记者反映，小区13号楼原为项目售楼处，被建设单位山东远祥置业有限公司出售给个人后，又被出租用于经营餐饮。饭店运营带来的油烟、噪音，以及楼周边公共绿地被占用、小区安全等问题，引发业主持续不满。

9月7日，记者实地走访发现，该饭店正在运营中，楼旁区域已施划停车标线并停放车辆，饭店经营者称公共绿地在经营饭店之前就已如此，且油烟、噪音等处理都合规。9月9日，记者联系振兴街街道办事处城管科工作人员，对方称“目前正在多方调查，近期正在确定侵占绿地的责任主体”。

售楼处“变”饭店，业主称“油烟噪音扰民、绿地被占、安全存隐患”

“一刮风，做饭炒菜的味儿就飘过来，你看那个烟囱，上面都淌油。”多位业主反映，饭店运营后油烟问题特别明显，在风机运行时段，使用手机分贝软件进行简易测量，读数在60至70分贝之间，最高超过80分贝。

公共绿地的归属是业主反映的另一核心问题。业主们指出，物业服务合同所列的2个露天公共停车场，一个位于1号楼北侧，另一个正是13号楼南侧当前被硬化占用的区域。“这个楼是允许卖的，但房子周边所有的地方，应该是我们小区业主共同所有的。”业主刘先生介绍，13号楼周边原本的绿化区域已被硬化为停车场，一处长廊结构也被纳入饭店使用范围。

小区安全管理同样令业主担忧。有业主称，饭店夜间营业至十一二点，曾发生醉酒人员进入小区的情况，“喝醉了进来，踹一位老太太的门，晚上她也不敢睡了。”业主反映，13号楼南侧的围墙和大门在小区原始规划图和竣工图上均不存在，系开发商当年为售楼处通行开设，后一直遗留。

一份补充协议引争议，住建部门认定“无效条款”

9月7日，新黄河记者现场走访看到，目前13号楼已悬挂餐饮招牌，正式对外营业。楼栋外侧架设外置排烟管道，环绕楼栋的区域施划多处停车标线，方便车辆停放。饭店经营者称公共绿地在经营饭店之前就已如此，且油烟、噪音等处理都合规。

多位业主坦言，每到午晚用餐高峰，浓重油烟随风飘散，“大家都不敢开窗通风”。刘先生回忆道，此前饭店人员曾进入小区抽污水，业主驱赶后对方仍强制进入，此外，饭店旁连接小区的连廊内堆放着纸箱、电动自行车等杂物，建筑外也放置有梯子、烧烤炉、钢管等物品。

业主向记者提供的相关材料显示，开发商山东远祥置业有限公司在与13号楼买家签订正式的《商品房买卖合同》之外，还另行签订了一份补充协议。该协议第十条约定：“该房屋为独立商业，后期交付后运营管理均由乙方自行管理，不需要社区物业进行管理。”还提到，周边绿化区域归买方打理，相关公共风险、设施维护均由买方承担。

对于此份补充协议，槐荫区住房和城乡建设局在给投诉业主的邮箱答复中明确认定：该销售合同第十条违反法律和行政法规，属于无效条款。住建局指出，建筑区划内的道路、绿地、露天停车场等公共设施，归全体业主共有，“双方私自签订的合同不能成为买卖双方擅自处分和侵占业主的物业公用部分的依据。”

绿地还未恢复，相关部门回应“正在确定责任主体”

“我们了解到万和府小区的物业公司远洋亿家物业服务股份有限公司与开发企业山东远祥置业有限公司同属远洋体系。”业主们认为，这或许是问题迟迟得不到解决的原因。“我们并不反对商业运营，但希望厘清公共绿地权属，将被侵占的绿地恢复原状，补齐油烟降噪、物理隔离等措施。”

据天眼查平台显示，山东远祥置业有限公司成立于2018年，员工人数为0人（2024年），有司法案件57条，限制消费令16条。记者通过公开联系方式联系山东远祥置业有限公司，但无法与对方取得联系。9月7日实地走访时，物业工作人员称会有相关负责人回电反馈，截至发稿，未收到反馈。

9月9日，新黄河记者联系振兴街街道德兴社区，相关工作人员对此表示，“这个事情在调查处理中，有相关的职能部门在处理。”随后记者联系了振兴街街道办事处城管科，工作人员介绍道，“目前正在多方调查，近期正在确定侵占绿地的责任主体。”

对于后续处置，城管科工作人员表示，“在调查过程中，饭店负责人称经营之前就已经如此，确定责任主体和占绿面积后，会按照执法程序标准进行。”对于居民关心的车位、连廊杂物等问题，工作人员表示，“后续会依法依规进行整改，也会让物业清理公共区域的杂物。”

实习生：朱思潮  摄影：夏晰琳 朱思潮  编辑：柏凌君  校对：杨荷放