人民日报评西贝关店事件
南方都市报  2026年01月19日

  今晚(1月18日),人民日报就“西贝关店事件”发表评论:

  一场网络大V与知名企业人士的网上纷争,以西贝宣布“将关闭全国102家门店”、两人新浪微博账号均被禁言暂告一段落,但深层次的思考不应该缺席。

  这是互联网时代的一起典型事件。网络大V以“劲爆语料”一时左右网络舆论场,被爆料者以“前互联网时代思维”强硬回应,网络平台以“起哄架秧子”制造热点、保持热度来吸引眼球。透过西贝这起事件,人们痛心的远不止于其“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损”的损失,更忧心于为何一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境?有两个当事人、平台的问题,有企业轻视消费者意见建议的问题,更要看到当下网络舆论环境的问题。

  2025年中央经济工作会议提出,“要营造良好的政治环境、人才环境、营商环境、舆论环境”。从一些企业近年来遭遇的网络困境看,网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至我国经济发展环境的重要因素。特别是一些民营企业的网络舆论环境恶化,直接导致其生存发展堪忧,影响了我国经济发展环境。

  

  

  图源:西贝官网

  据人民日报评论

作者:南方都市报