1月21日晚，陕西西安楼观生态文化旅游度假区发布情况通报：

　　“近日媒体报道，赵公明文化景区未能为持无偿献血荣誉A卡的吕先生提供免票优待，受到社会关注。

　　事件发生后，我们迅速启动调查工作，责成景区管理公司退还吕先生支付票款并诚恳道歉，要求景区全面开展自查整改，加强规范化管理。后续我们将根据对失职失责、工作作风、事项报告等调查情况，依法依纪依规对相关人员严肃处理。

　　此次事件暴露出景区管理中的不足，我们深表歉意。下一步，我们将不断提升服务水平，全力维护游客合法权益和旅游体验，诚恳接受媒体和社会监督。”

　　此前报道

　　“先有《西安市献血条例》明确‘献血累计3000毫升以上的献血者，免费游览市属A级景区’的规定，后有西安市卫生健康委等四部门联合印发的持西安市无偿献血荣誉卡B卡（献血累计达到3000毫升至4000毫升）或A卡（献血累计达到4000毫升及以上）及其有效身份证件，游览市属A级景区可免首张门票的文件，我却在献血累计22600毫升并获得荣誉A卡后，去西安市属A级景区游览时，被对方拒绝免票。”

　　1月21日，西安市民吕先生告诉新黄河记者，近日在游览西安赵公明文化景区时，在其出示西安市无偿献血荣誉卡A卡及身份证后，却遭遇景区工作人员以“未接到免票通知”等为由拒绝免票，为此他已将景区方面告上法庭。同日，涉事景区一方相关负责人称，针对此事已向吕先生道歉并表示愿意退款，但尚未收到吕先生一方回应。（点此查看详细报道）

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　　▌来源：新黄河客户端 记者刘钊、华商报

　　▌编辑：邵猛 校对：刘恬

作者：济南时报