北京晚报记者 张楠
驾驶证期满换证,手机App一键办理;身份证遗失,线上几分钟完成申请(相关报道:北京警方延伸服务时段:办身份证等业务,可预约午间、晚间等非办公时段办理);夜间也能自助办好港澳签注……今年以来,北京市公安局以数智化转型深化公安行政管理服务改革,推动服务场景从线下窗口向掌上终端延伸,构建起“指尖办、自助办、就近办”的服务体系。
依托“交管12123”App,北京警方持续拓展线上服务,目前全市43项交管政务服务事项中,已有37项实现“全程网办”,覆盖驾驶证补换领、机动车牌证申领等高频场景。
此外,北京警方还加强与税务、保险、车企等单位联动,目前已实现部分车辆可在4S店完成查验、选号、上牌全流程,无需市民再跑车管所。
全市交管业务日均网办率稳定在98%,7.4万家企业通过“交管12123企业版”实现车辆信息线上管理,大幅降低运营成本。
下一步,北京警方将继续扩大网办覆盖范围、优化线上办理体验,以智能化变革牵引服务效能升级。
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