10月24日下午，徐汇区田林一二村党群服务站内暖意融融。田林街道敬老月暨“意定心·千百亿”公益项目试点启航活动在此举行，“满意养老在田林”2.0正式焕新启动。作为一个现有老年人口超过2.9万的辖区，田林街道超过九成老年人选择居家养老。自去年重阳节徐汇区首个街镇级养老服务热线54189999开通以来，热线已累计接单1294件，解决率达95%，同比12345养老类工单下降46.7%。从一盏灯泡到上门帮办，从陪诊配药到法律咨询，一条热线、一套服务体系，正在把养老服务实实在在送到老年人身边。

一本护照串起“家门口”的养老服务

活动现场，面向老年人的“老有心意”健康护照正式发布，拉开田林敬老季系列活动的序幕。

翻开护照，一张养老服务资源地图清晰铺展开，“1+3+9+30”的立体为老服务网络跃然纸上——1个街道居家养老服务中心（田林东路588号）、3个综合为老服务分中心（田林十三村邻里汇、千鹤邻里汇、文定汇邻里汇）、9个“家门口”养老服务站、30个居民区养老快办点，小修小补、高频小事，两三分钟就能找到人。

这本护照还联动了田林街道内的四大阵地，推出14场主题银龄特色活动，在田林十三村品非遗、做手作，在文定汇静心疗愈、回忆拾光，在千鹤食堂尝健康美食、感受烟火气，在居家养老服务中心参与健康科普、名医咨询等等。

老年人只需带着护照打卡，任意参与14场活动，集满5个印章即可兑换生活日用品，集满8个章还能在千鹤、田东两家社区食堂各享用一顿健康餐（单笔30元以内），奖品兑换持续至明年1月底。

护照中还藏着四季养生口诀、经络拍打操、睡眠自测等银龄健康小贴士，让健康服务触手可及。

“这些活动不仅丰富了老年人的生活，也能让更多独居老人在活动中找到伙伴、找到乐趣。”

田林街道社区服务办公室工作人员罗寅舟介绍道。

“十助颐养”服务从“看得见”到“用得上”

自去年田林街道成立“满意养老在田林”品牌以来，今年的2.0版本再次升级，其最核心的变化，是把过去“十助颐养”（助餐、助医、助办、助行、助学、助乐、助急、助修等）从口号细化成一个个能落地的具体项目。

以需求最高的助办、助医、助修为例，助办方面，针对老年人医保卡丢失、证件办理等困难，街道事务受理中心为60周岁以上老年人提供上门办理服务；助修方面，街道联合徐汇区国企推出惠民服务卡，老年人花150元即可享受300元的上门维修、家电清洗等居家服务；助医方面，围绕体检、陪诊、配药、代取报告等需求，提供资源对接与陪同支持。

今年上半年，辖区一位患有哮喘的老年人因不慎摔伤脊椎卧床，无法每周前往医院打针。家人抱着试试看的心态拨通热线，街道第一时间就对接了护理站护士上门，帮老人顺利完成注射。

“通过热线，我们能把医疗资源第一时间对接给有需要的老人。”

罗寅舟说道，以前老人只知道有“十助颐养”的服务，但是具体能做些什么还不太清楚，如今无论是“十助颐养”手册还是“健康打卡护照”都把街道能为老人提供的具体服务写得清清楚楚。

“意定监护”进社区保障养老权益

针对不少老年人担忧晚年照护安排的现实顾虑，本次活动上，“意定心家园”正式揭牌，“意定心·千百亿”公益项目在徐汇田林启动试点。该项目由上海市老年基金会发起，联合上海农商银行、张江公证处等专业机构，计划用五年时间走进1000个居委会、建立100个服务站点、覆盖一亿老年人，首批试点落地长宁、徐汇、浦东、黄浦四区。

东方遗嘱服务中心主任费林云介绍，试点将为老年人提供意定监护、遗产继承等家事法律咨询，通过社区站点预约制、一对一深度咨询，把专业法律服务引入社区。站点还引入适老化改造与人工智能咨询机器人，支持上海方言交流，帮助老人把抽象的养老顾虑梳理成具体可行的方案。

与此同时，上海市第六人民医院青年医护志愿者实践基地正式揭牌，未来医护志愿力量将常态化下沉社区开展义诊、健康科普；雷允上、神旺集团等爱心企业现场捐赠物资，共同充实“满意养老共同体”。

养老从来不是一句口号。在田林的这个秋冬，它是一次非遗手作的体验、一场与医生面对面的交谈、一顿热气腾腾的食堂餐饭，也是一本等老年人亲手翻开的心意手册。田林街道将抓实各项养老服务落地，持续运营健康护照与敬老季活动，推进意定监护公益试点，深化医社共建，完善“满意养老在田林”2.0体系，用心守护老年人安稳舒心的颐养晚年。

晨报记者 陈 泉