百座理想超充站荣膺五星认证 树立充电服务行业新标杆
新黄河  昨天 18:09

2025年6月30日,理想超充百座五星级示范站发布仪式在北京举行,理想汽车充电网络副总裁孙广敏出席仪式并接受授牌。此次理想汽车共选出100座兼具高品质建设标准及优质服务体验的超充站参与星级示范站评选,由中国电动汽车充电基础设施促进联盟(以下简称“中国充电联盟”)依据星级充电场站评分标准,对参评场站进行全方位评审,最终该100座理想超充站在安全合规、运营效率、服务便利等多个维度均取得优异成绩,获评五星级充电场站,理想汽车五星级充电场站数量位居行业第一。

理想汽车充电网络副总裁孙广敏在致辞中表示:“此次理想汽车首批申报的百座超充站全部获评五星级场站,是对理想汽车充电网络坚持高质量发展的充分认可。近期,理想汽车已达成2500座超充站里程碑,并正式上线全国首座穿梭式超充站,探索全新形态的补能体验。面向未来,理想汽车将持续加速充电网络布局,力争打造业内规模最大、标准最高的自建充电网络。”

作为行业建设充电设施、提高充电服务水平的风向标,中国充电联盟严格遵循《电动汽车充电设施及场站测试评价规范》团体标准,从安全合规、运营效率、服务便利、绿色低碳四个维度对充电场站进行综合评价,旨在树立行业标杆,促进技术进步和服务水平的全面提升,推动充电设施行业的高质量发展。

此次获评五星充电场站的百座理想超充站包含75座理想高速超充站和25座理想城市超充站。此次入选五星级场站的城市超充站覆盖了北京首钢园、上海外滩、深圳前海世茂大厦等城市地标性区域,通过核心区位布局,进一步提升用户在城市场景中充电的便利性。

安全合规方面,此次参评的百座理想超充站均实现100%安全合规,并建立了完善的台账管理制度、应急管理制度和设施设备维护保养制度,确保每一个环节都符合国家相关标准和规定。运营方面,百座理想“五星级场站”均能实现超充桩状态实时显示、超充站故障自动报修,设备在线率始终保持99.6%以上。此次申报的城市超充站均安装了地锁,有效解决了燃油车占位问题。此外,根据中国充电联盟评分规则,星级场站月平均故障修复时间需保持在24小时内,而理想超充站的故障处理时效最快在2小时内,实现安全事故的立即响应,充分保障场站的安全运营。

服务便利方面,理想超充站站点布局科学合理、环境整洁,并提供7×24小时全天候开放服务及人工客服支持,确保用户能够随时获得及时协助。此外,理想汽车积极响应双碳目标,提升超充站设备电能转化效率,有效降低能源消耗,助力绿色低碳发展的战略目标。

今年以来,理想汽车以平均每天新增4座超充站的速度布局充电网络,目前已经覆盖全国31个省份,并计划今年年底达成4000座超充站的布局目标。在充电网络密度持续提升的同时,理想汽车致力于为更多用户提供“五星级”充电服务,树立行业新标杆,持续引领充电服务行业高质量发展。

编辑:郑楚翘  校对:王菲