新黄河记者:杜林

今年双十一,部分电商商家选择不再报名大促。
近日,新黄河记者采访多名电商经营者获悉,部分商家因利润较薄、活动让利较大,决定不再参加促销。一名电商从业者透露,其所在公司此前参加大促,虽然卖出了不少商品,最后却没有赚到钱,老板算账后决定今年不再参加。
还有经营者表示,店铺日常售价已经较低,继续降价可能出现亏损。经营奶粉生意的一名商家则称,一罐奶粉的利润不足15%,店铺一直没有参加双11.
对这些商家来说,参加大促不仅要承担商品折扣,还要考虑运费、推广投入,以及大量订单最终能够留下多少收入。
部分活动需要商家让利15%,一件商品还能赚多少?
新黄河记者查阅某头部电商平台9月30日发布的“双11”招商规则发现,今年大促设置了“立减折扣”和“一件直降”两种基础玩法,均由商家承担相应优惠。
其中,“立减折扣”为推荐玩法,优惠比例为15%;“一件直降”则允许商家自主确定降价幅度。
以一件活动价100元的商品为例,参加15%立减后,消费者支付85元,减少的15元由商家承担。如果商品进货成本为80元,原本20元的差价就只剩5元,还没有扣除运费、推广费等其他支出。
上述招商规则还明确,商家参加大促原则上无需支付额外报名费用,平台自行发放的消费券、红包等补贴,除另有约定外,由平台承担。
不过,报名成功的商品还需要向规定地区提供包邮服务,并符合相应的价格、发货和售后要求。
报价关系活动曝光,凑单退款增加经营负担
大促期间,商家的报价还关系到商品能够获得哪些活动资源。
根据一家头部电商平台公布的招商规则,商品报名价原则上不能高于价格校验周期内同店同款商品的最低页面标价,叠加优惠后的预计到手价也要接受校验。
对于部分商品,平台还会展示推荐报名价。商家按照推荐价格或更低价格报名,可以提高报名成功率,获得相应的促销资源支持。
如果商品报价不符合要求,或者收到议价提醒后未及时调整,平台可以取消相关活动资源。
这也让部分商家面临选择:按照活动要求降价,可能压缩利润;不参加活动,又难以获得相应的大促曝光。
除了价格,一些经营者还反映,消费者凑单后退款的情况增加了经营负担。
有商家表示,今年促销活动分成多个阶段,优惠力度反复调整,一些消费者为满足满减条件,先购买多件商品,随后退掉其中一部分。该经营者甚至用“卖五万退四万”形容遇到的退款情况,但未提供对应的订单记录。
另一名经营者10月30日透露,店铺前一天的订单量已降至个位数,希望平台减少促销次数,让店铺恢复正常销售节奏。
消费者对大促的态度也在变化。一些人表示,面对频繁调整的价格和优惠券,不再专门等待“双11”下单,或者只购买确实需要的商品。
双11促销时间延长,商家为何不愿参加?
2009年,首届“双11”只有27个品牌参加,当天销售额达到5200万元。此后,“双11”从集中一天的促销,逐渐发展为持续数周的购物活动。
今年,多个平台依然从10月中旬便启动大促。不过,活动周期已经不再一味延长。
中国银河证券11月6日发布的行业研报指出,2019年至2025年,“双11”促销周期总体呈延长趋势,今年部分平台开始缩短活动时间,并进一步简化优惠玩法。
与此同时,促销不再只集中于“双11”和“618”。平台日常还有各种主题活动、会员优惠和限时补贴,商家需要不断调整商品价格和销售安排。
大促销售额仍在增长。
中国银河证券援引星图数据称,10月7日至31日,今年“双11”首轮综合电商累计销售额为10263亿元,同比增长2.4%。
部分商家也取得了明显增长。一家头部内容电商平台披露的首日数据显示,成交额首次突破百万元的商家数量同比增长74%,店铺成交额突破千万元的商家数量同比增长96%。
不过,销售额增长并不意味着商家赚得更多。对于依靠大促获得新客户的品牌,集中促销仍然是重要的销售机会;对于利润较薄、依赖日常稳定订单的中小店铺,参加活动需要付出的让利和经营成本,则成为必须考虑的问题。
近年来,平台促销规则也受到更严格的监管。
今年4月10日,《互联网平台价格行为规则》正式施行,明确禁止平台通过不合理的流量限制、搜索降序、算法降权等方式,强制或变相强制商家降价促销。
11月6日,市场监管总局再次发布“双十一”合规提示,要求平台优化促销规则,尊重商家自主经营权,不得附加不合理条件或收取不合理费用。
随着今年“双11”陆续收官,商家还要处理发货、退款和售后。相比促销期间不断增长的下单金额,完成交易和结算后的实际收入,才是他们下一步需要核算的数字。

编辑:郑楚翘 校对:刘恬








