新黄河记者：李震  

张来安，2001年毕业后进入济南市市中区人民法院工作。24年来，他在3个基层派出法庭默默耕耘，自创摸索出“热心、诚心、耐心、细心”“听清、查明、适法、良知”“四心八字”工作法，审结5000余件民商事案件，成长为全市法院审判战线“行家里手”和优秀法治人才。在今年4月下发的《济南市法治人才库名单》里，张来安的名字在列。

热心的他是一张“民生名片”

基层派出法庭大多远离城区，服务对象大是村民、乡镇居民或者进城务工人员、个体经营人员等，审理的不少案件都是一些鸡毛蒜皮的小事，他们为了一垄地、两棵树、三只鸡，争一口气、评一分理，来到法庭寻求公平。

对待他们，张来安像对自己的父辈一样，坚持用“五个一”服务（一个微笑、一声你好、一个请坐、一杯热水、一声再见）接待案件的双方当事人。

陡沟法庭是济南市中区法院最偏远的法庭，也是张来安在基层法庭工作的第一站，在这里他一干就是8年。8年间，他扑下身子，把心思用在提高服务水平和审判质效上，创新推行“四心四要”，即热心、诚心、耐心、细心；兼听要听清、事实要查明、用法要适当、良知要坚守。

实践中，张来安对民商事案件审判工作积累了丰富的经验，同时也审理了很多类型新颖、案情复杂的案件，很快他便成为业务骨干，结案数量、质量、效率得到同事们的广泛认可，也赢得了辖区市民的信赖，市民有困难愿意找他诉，有纠纷愿意找他解，有事情愿意找他办，“小张法官”也逐渐成为法庭一张亮丽的“民生名片”。

诚心的他深入田间做普法宣传

待人以诚是做人的本分，也是张来安24年来诚恳工作、默默奉献的真实写照。

陡沟法庭辖区村居多，少数民族聚居，各类民事案件纠纷多。正所谓“乡村治，百姓安，天下稳。”张来安把服务基层治理作为提高服务水平的关键。为了实现“小事不出村居，大事不出街道，矛盾不上移”，他走街办、入村居，共商基层治理，促成联调、联处、联助工作合力，聘请45名人民陪审员作为司法联络员，纳入调解网格，形成化解纠纷的“第一道关口”。

为了让群众“办事依法、遇事找法”，他和法官团队不辞辛劳，深入田间地头宣传法律、巡回审判，脚步踏遍辖区村居的每一条小道、每一个沟壑，坚持调解优先，竭诚为民，使大量纠纷化解在源头、稳控在基层。

面对审判工作中出现的复杂问题，他不断丰富“调解艺术”，做到能调则调，当判则判。先后处理过涉大批量职工劳动争议案，涉村居大范围拆迁房屋买卖合同案，经过严谨细致的调查和规范的庭审，依法合情合理的作出处理，最终圆满化解矛盾纠纷。

据了解，作为市中区道路交通事故案件的专门法庭，陡沟法庭每年还受理600多件此类案件，这些案件争议大、调解难。张来安推行专业化审判，选派业务水平高、服务态度好的法官专审此类案件，同时通过与多家保险公司建立“保险调解日”，设立派驻法庭理赔员等制度，使此类案件的平均审理周期由152天缩短到30天，及时有效维护了当事人的合法权益。

耐心的他打通服务群众的“最后一公里”

在陡沟人民法庭工作期间，张来安带领全庭人员，充分发挥派出法庭在社会基层治理中的作用，优化法庭功能设置，用耐心和坚守，努力打通服务群众的“最后一公里”。

在参与社会管理创新方面，张来安组织开展“送法进村居”活动，无数法官翻山越岭，进行法律宣传咨询，将家长里短的生活类纠纷“解”在田间地头，把普法宣传带到集市村庄，把调解工作做到市民心头。

在一起农村承包地案件中，原告认为被告侵占了他0.3亩的承包地，被告则主张这块地一直以来就是自己的，双方还发生过肢体冲突，闹得不可开交。张来安决定现场办案，他搭起桌子，悬挂好国徽，一个简单的法庭就布置好了。当着旁听的村民，他一边挽着裤脚用测量仪器现场丈量这片地，一边一遍又一遍给双方释法说理，从早上一直到中午，张来安忙得汗流浃背、口干舌燥，终于使双方当事人在法律、情理的感召下握手言和，友好地确定了地界，一场争执多日的邻里纠纷就此画上圆满的句号。

细心的他创新“三合一”审判方式

2022年下半年，张来安到兴隆人民法庭任庭长，担负起市中区人民法院首任环境资源审判庭庭长的重任。全新的职责，全新的课题，无论工作如何变换，他胸中始终装着为民司法的那颗心没有变。

他带领法官团队认真学习领会各级政策精神，积极推进审判方式创新，通过推动建立“三合一”审判模式，挑选刑事、民事、行政审判面具有丰富工作经验的法官，组成专门审判团队，共同负责全区环境资源案件的审理。对人民检察院提起的刑事附带民事公益诉讼案件，邀请具备专业知识的人民陪审员组成7人合议庭进行审理。

对于案件审理中的疑点、难点问题，他积极听取生态环境职能部门和环境保护社会组织的意见和建议，形成问题共治、举措共商的环境资源案件审判新格局。今年全国生态日来临之际，张来安主持区法院、区人民检察院等8家单位联合召开新闻发布会，成立全省首个“生物多样性执法和司法保护联盟”。

在司法审判实践中，张来安坚持惩教结合，注重宣传引导，加大以案释法力度，先后组织开展实施黄河保护法、护航绿水青山等宣传活动，营造爱护生态、保护环境的和谐氛围。

为了提高审判效率，张来安积极建设智慧法庭，全面推行网上立案、电子送达、互联网庭审、卷宗在线查询、当事人网上监督，使法庭年均结案数由1400件提高到2000件。

24年的司法实践，24年的司法为民。这，就是一位法官的人生淬炼。

编辑：韩璐莹  校对：王菲